stuffw wrote:
小弟使用台哥大門號十多年
每月月租費皆1899型
實繳電話費用將近3000元
去年續約後,家中訊號越來越差
經過申訴反應,工程師表示居家附近基地台
因為租約及住戶抗議問題,因此架設數目有減少情況
故無法完整涵蓋各角落
經向NCC反應後
台灣大哥大提出兩個方案
A 月租費打九折計算,連續六個月
B 裝設訊號延伸器,但架設需於紗窗挖洞或於牆面上鑽孔拉線
此破壞性的架設方式,工程師無法保證訊號會改善
且若結果仍不盡理想需拆設,台哥大也無法恢復原狀
經過將近一年數不清的申訴
台哥大最後寄了一封信
強調他們無法立即改善我的收訊情況
如果不接受以上的做法
似乎我就得自認倒霉接受台灣大的擺爛態度
如果不想付違約金NP到其他家電信
我還能用什麼方式可以爭取到原來該享有的基本權益?
畢竟架設基地台,確保用戶使用的權益,應該是系統商最基本該做的
真的是很令人失望的一家公司...(恕刪)
您可以跟台哥大申請,基地台裝您家,
您的月租費,還可以免費、訊號一定在您家是滿格



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