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一個月看到網外加市話，打了三四千塊，但最終還是零(因為是雙飽方案)
只有電話沒有吃到飽方案的人，可以在"最適資費"中看到之前的電話分鐘數
之前也是跟亞太業務窗口反映了，也跟客服反映了
其他別人幾家電信對於打了多久網內、網外、市話都是用幾分鐘來計算
為何亞太堅持要用"牌價"計算，還要客戶自己換算
還有那些分鐘數是免費，那個部份是要算錢的都不知道，只有最終的通話明細才知道
還有亞太APP統計網路流量，對於吃到飽的用戶也是沒有在顯示已經用了多少流量
只能說亞太APP後端的程式偷懶，不想每天都重新統計用量
每個用戶的帳號就是每個月跑一次報表，以節省相關伺服器運算資源
或許真的只好請亞太用戶們騷擾一下客服，尤其是抱怨訊號時(例如)順道抱怨APP的設計，期待亞太有列入改善項目
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tom03 wrote:
之前用過亞太的app真的不夠直覺化
現在轉到台星app使用介面算很容易上手
相較之下亞太app真的要加油
其實台星的App也是歷經多次改版才有現在的樣貌~
我從威寶開台一直用到現在的台星，
印象中威寶時代的App也挺兩光的，
跟現在的亞太App應該有87分像~
好歹亞太在3G時代也曾是台灣第四大電信公司，
從那時候的App一直到現在都這麼兩光嗎？
難怪客戶會跑光，被台星搶走第四大電信的稱號...
跟電信公司總經理的經營管理風格應該也有關係，
台星挖角前台哥大總經理賴弦五後，整個公司脫胎換骨~
現在的台星有台哥大之前廣告強打「歡迎光臨myfone」跟號稱「客服滿意度第一」的感覺~
亞太電信換總經理！老電信人黃南仁接班 陳永正轉任互連網事業
希望最近換總經理的亞太也可以有新氣象！
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321mi wrote:
亞太總座換的有點慢，都被人家超車到這種程度惹
其實亞太兩年前就遠從澳洲挖角國際人才~
之前曾po文分享但沒有人有反應~
亞太電新總座有來頭 陳永正返鄉推動「鯰魚革命」！
做了兩年沒有交出亮眼成績單可能水土不服吧？
轉往其他國際事業部繼續發展？
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