a0918116005 wrote:
近來看到很多01版友...(恕刪)
請問去年3/24辦的，建議哪一天辦解約？是3/23嗎？
解約後過五天才NP成功，要繳多少給遠傳呢？
謝謝
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雙巴大神 wrote:
真的是
果然又發生了
每天在那邊強調一年解約多好多好，多省多省
一年後還不是要到處盧
連業者都搞到自己不知弄了第幾版合約了
都是這種一年時間到就解約的人害的，一直鑽合約漏洞，業者也一直補漏洞
一直叫人去續一年最省，但是出問題的卻不敢出面幫忙解決這種合約糾紛
真的是幫不了你
只要你一天沒有向大家強調有這種要盧的風險，我每看一篇就來提醒一次
免得有許多不希望浪費時間的人受傷害，不是每個人都有像你這種美國時間去盧合約的內容!!(恕刪)
每個人關觀念.需求.喜好.環境.個性都不一樣
喜歡哪種方式的合約，就像點餐一樣，青菜蘿蔔各有所好，自己決定
補貼款是電信商提供，很多人沒有換機需求，店家提供方法，電信商也同意把補貼款轉入預繳帳戶，代表三方都是同意的，有簽合約保障雙方，電信商賺它計算好的利潤，消費者享受補貼款優惠，又不是不繳或硬拗解約金，，
很多人付高額月租，每晚尖峰時段網路塞爆，更多住在市區或高樓，收不到訊號時電信商也不會不收你錢，更不會退錢給你，信號也不願改善，那又怎麼說呢？
公眾公開版面大家戶相討論，有好方法，互相分享，不認同就不要採用，有必要四處引戰，四處酸？
何況我只是追隨者，簽此約前根本餔之有心舊合約之分.要解約時就想過，萬一拿到的是新合約，就乖乖照合約繳違約金，自己選的自己負責繳錢
這不是也發文，教大家心平氣合圓滿解決問題？您有什麼問題嗎？
出錯的是電信商，別家電信怎麼就不出同樣錯誤呢？
電信商補貼，全世界都有，而且台灣落後很多，即便如此，電信商依然賺飽飽，補貼只是小小讓利，藉以促銷，吸引用戶簽約而已，，當然你也可以選擇綁手機，再自行上網賣掉!你不要優惠，也是你自己的喜好及選擇囉((建議到只是建議，決定權都在你自己))
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j808010 wrote:
我後來發現這個問題有兩種可能發生
第一個是遠傳自己弄錯
第二是通訊行便宜行事
第一個如您說
第二個來自於舊的合約送到遠傳後
遠傳事後要求必須更換到新的合約
然而通訊行正確做法應該是通知客戶重新簽約
但是有通訊行為了省麻煩
私下代替客戶偷簽了新的合約且沒有告知
導致客戶手中拿的是舊的合約
遠傳系統上傳的新的合約.(恕刪)
如果真是這樣..那該通訊行當初就打算賺一波就跑路了
不對唷...大多數個案純粹是管理上及軟體設計上的問題..外加教育訓練+部分遠傳客服人員有點想混淆
因為我第一次打客服.當時懶得找合約影本..客服超強硬.且直接說沒這種合約也沒存檔
找到合約後第二次打客服.就遇倒比較敬業的.她很有禮貌.且直接問案號.案號一輸入電腦.答案就出來了
不會所謂偷簽.便宜行事等等問題唷((遠傳及通訊行每天一大堆客戶.沒人會想找麻煩.還背上偽造文書的風險.偽造文書刑期不輕唷.何況那麼多份合約..當時通訊行只需通知客人np不過.遠傳方面不核准過件即可))...
每個去人調合約副本都是自己簽名那份,,,
如果被騙而相信客服說的去找通訊行解決..即使通訊行退錢給你.而遠傳存檔是新版合約..那你紀錄中永遠都是欠繳違約金600-720元))
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