怎會如此？2013/7 辦的平板專案無法 3G 轉 4G ?

PandaTsai · 2014-06-11T22:18:52+08:00

剛剛去電中華電信客服，詢問 3G 轉 4G 的問題，原本信心滿滿的自認為一定能升 4G，沒想到卻被澆一盆冷水。我是 2013 年 7 月在台北市中華電信公園服務中心辦的平板專案(名字叫啥忘了)，綁約 36 個月， asus fonepad 0 元帶回家。一樣月繳 680 3G 吃到飽，語音 183 費率打多少算多少，網路費率一樣寫 850 打 8 折 680，各項條件完全和現在可以升 4G 的全能平板方案一模一樣，也是在中華電信服務中心辦的，可今天客服卻跟我說 2013 年的方案名稱不一樣，所以沒有轉 4G 的服務，我的合約可是還有兩年多哩。這也太不合理了吧，完全不懂中華電信這樣的設定背後的目的是什麼？如果中華堅持要對有相同付出的客戶做這樣的差別待遇，我們應該訴諸消基會或消保官嗎？

lion198

4分

11樓

lion198

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FuySenk wrote:
照你這樣說那我201...(恕刪)

看了一看3G升級4G指定購機方案名單

102年iphone 可以無痛升級4G哦

但是102年的平板真的沒有在裡面

nokia1220

110分

12樓

nokia1220

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我剛也問了。我的199平板約綁nexus7

也是不能轉。殘念

tata211

2分

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tata211

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隨便看了看大家的帖文
發現台灣真的好幸福
像澳門這邊也有3個服務商
但從沒有任何交涉地步

只能說台灣真的太幸福

echon

31分

14樓

echon

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或許要近幾個月才給你轉4G吧...
感覺是在吸引約到期的人然後續約或是新辦
簡單來說就是要讓你花錢

dodoba21

704分

15樓

dodoba21

個人積分：704分

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早上去神腦特約店辦理3G轉4G，客服人員表示我的合約:
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他建議我到中華電信直營店辦理
想請問我到中華電信直營店辦理會遭遇同樣的問題嗎?
實在不想跑一趟直營店又被打槍，有種被騙的感覺