ducklin.yaya wrote:您的狀況,唯...(恕刪) SIM寄錯?那不是更嚴重了詐欺?而且沒記錯的話SIM卡上的門號是系統配號的不是燒碼的,沒有寄錯拿錯的問題還是說這個問題是消費者的錯?(消費者不長眼?)要消費者自行解決?(消費者就乖乖的付錢吧)當客戶反應此問題時(這是很嚴重的商譽問題)完全不處理,直接無視,裝孝維真是好公司阿!
yakult300ys wrote:SIM寄錯?那不是更...(恕刪) 您申請書上,會填寫門號,還有SIM卡上的序號,然後上傳給業者門號上線中心後才會開卡,如果當初幫您申辦的門市客服不小心寫錯,就有可能幫您開錯卡!但是,當初您應該拿您未拆封的卡片跟業者爭取您的權益才對啊!而不是任由業者的錯誤延續,結果是讓您承擔這些。另外,您說『寄錯』的意思,這個我就更不解了,SIM卡不都是當面給您的嗎?
poker face wrote:沒圖沒真相 本...(恕刪) 那你就慢慢去體會你高興就好我只是善意提醒注:系統可能沒想到有人辦門號後完全沒在用的才灌水灌錯門號被捉包吧,請用戶們詳查一下帳單跟通話明細吧噗!我忘了他的通話明細要錢又費時未出帳費用不能即時查詢真是跟某牌神車一個樣幫腔的信眾還一堆???
yakult300ys wrote:那你就慢慢去體會你高興就好我只是善意提醒注:系統可能沒想到有人辦門號後完全沒在用的才灌水灌錯門號被捉包吧,請用戶們詳查一下帳單跟通話明細吧噗!我忘了他的通話明細要錢又費時未出帳費用不能即時查詢真是跟某牌神車一個樣幫腔的信眾還一堆???...(恕刪) 誰跟你說不能查的... 你問了嗎 ? 你有在用遠傳嗎?誰幫腔了? 某些資費又不用錢 就算要錢也才30元 光精省298網內前三分鐘免費你不就賺回來好幾十個30元? 中華相同資費有嗎? 網內每一秒都死要錢.....不要沒有根據就放話亂抹黑了! 這種行為很可恥.....
系統也是靠人輸入資料的,不可能百分之一百完全不出錯,但是要釐清問題的癥結在哪裡,才能清楚弄明白責任歸屬吧!SIM卡都沒拆封的我也不會很奇怪,因為我同學兒子的威寶零月租門號就是這樣,去年四月份辦的,我今年拿到的時候也是未拆封,連外面那層塑膠袋都完好的。要不是我們那天聊天談到,我同學可能也不記得有這個門號,於是就跟他凹過來用啦!
ducklin.yaya wrote:SIM卡都沒拆封的我也不會很奇怪,因為我同學兒子的威寶零月租門號就是這樣,去年四月份辦的,我今年拿到的時候也是未拆封,連外面那層塑膠袋都完好的。要不是我們那天聊天談到,我同學可能也不記得有這個門號,於是就跟他凹過來用啦! 0月租都不用,很合理但是辦了一個要月租的門號卻不用,就不太合理通常會有這種情形的就兩種人:1.辦門號換現金2.幫朋友衝業績,也是拿一些好處再加上SIM卡不是當場拿的就造成有人可以從中搞鬼當然啦也有可能跟鴨鴨兄講的一樣單純卡片拿錯而已問題是事主跟遠傳來來回回交涉,會沒核對這些資料?卡號?門號?真的不合常理事主沒回應了?不知是去搜集資料佐證?還是射後不理?
ducklin.yaya wrote:您申請書上,...(恕刪) 就打電話來說有門號的末6碼與你現有使用的門號相同問你要不要,當初鬼遮眼了,就答應了,就[寄]來了加上帳單都是家人在繳的這問題直到半年後才發現客服一直拖,也去直營門市吵好多次,退租還要違約金,就是無解就是要你先繳錢就對了真是...