dearjohn wrote:
我有個疑問, 就是為何這些電信公司的客服都是海峽對岸來的?
這樣不就是非法打工了嗎?
中國來工作的人不是都要有工作證?
只是Call center設在對岸.
0800轉國際專線 + 大陸人力的費用 < 台灣客服員的費用
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taitai wrote:coolscott wrote:
好懷念以前的台灣大哥大不管是收訊,優惠方案,客服態度都好的不得了,不過對於現在經營者真不知該說什麼,一切都是向錢看,完全不管消費者,什麼優惠一樣一樣取消,客服慢慢變成大陸人,完全只是想賺錢,......
認同！用台哥大7年多了，真的是有江河日下的感覺。
我本來就在想最近只要有空，就要NP到中華去了，現在台哥大竟然耍出這種小手段，更是堅定我非換不可的信念！
以前台哥大真的是市場領導者,一開始[月租費抵通話費],[熱線號碼],[破冰專案],[大客戶優惠],[最低月租費66元]....這些都是台哥大率先做的..但..曾幾何時儘然換成中華英雄在說話,從以前最濫的電信公司,到現在人人都想用中華電信....哀......
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