提醒大家新辦門號或續約後記得主動取消來電答鈴

女兒電話有問題,所以我打過去測試,電話裡怎麼有人在唱歌??
問女兒有申請來電答鈴嗎? 說沒有,
其實現在家人連絡都是用賴,根本沒在打電話,
自己更不會打給自己,所以她根本沒發現自己有來電答鈴,

我個人也很粗心,門號登記我的名字,費用是我用信用卡扣款,帳單也是簡訊通知,
直到剛特別去找出電子帳單才看到每個月被扣了30元月租費,

打電話去台哥大客服取消,才知道已經被扣款兩年多,
而且客服說,續約時提供試用一個月,如果使用者沒有主動取消,
台哥大也不會自動取消,然後就開始收月租費,

只能亡羊補牢,請客服幫忙設定,除了取消來電答鈴,
以後續約也不會再贈送一個月來電答鈴試用了........
老問題了!
再怎麼苦苦唉求,她就是要加 ... 隔天確定被加了,再去取消
有一次她要我當場簽切結書,結果隔天還是給我加了 ...... *&^%$#@ !
mmhot03
遠傳也會真的很爛,我幫家人辦,也被預設綁49元來電答鈴
老問題了!

記得以前簽約,那時電信商在推線上聽音樂。

簽約時有發現到附加這個線上聽音樂的約,跟店員說不要這個約,店員說這是強制的,不要的話,可以明天去解約。

想說算了,先聽聽看。結果點進歌庫一看,一堆老歌,新歌沒幾首。

果斷隔天跑一趟門市去解約,付了200元解約費。

對!線上聽音樂它是包月的,一個月200元。

就算不滿一個月,仍是收一個月的月費,真的OOXX!
inben2
強制來電答鈴,是不是代表也能強制鈴聲改成廣告?
我也被遠傳綁過一個月多200多元
而且遠傳給的服務也都很雞肋
根本沒用到過...
我記得法律規定續約要主人同意 不能自動

改了嗎?
vito094
附加服務不再此限制,就跟Google商店的app自動續費一樣
shaen
只有遠傳會在新門號上加一堆你用不到的東西說免費一個月 而且你要主動去電解除 不然它們就開始賺你的錢
pcian wrote:
我記得法律規定續約要主人同意 不能自動
改了嗎?


我也看過這個新聞,所以才會不理他,預設一個月滿會自動取消,沒想到不會,
我也跟客服提出質疑,說 NCC 不是規定不能自動續訂嗎?
客服說他們就是要使用者主動取消才算數,所以我也在懷疑多年前的這個新聞是不是已經失效了??

來電答鈴削錢 NCC:可罰500萬
當初去申辦台哥大預付卡時也說不要任何附加服務,店員也說好
回家上官網登入後發現還是有被加試用服務,寫信箱去罵,台哥大客服來電道歉

因為這件事還有去google,發現很久以前就有因為這種事起爭議還上新聞
那時後的協調結果也是說試用的時間到就會自動解約,不用使用者主動去取消

不知道為什麼後來又變成使用者不主動取消的話會自動續約
兩年多前我一個門號NP到中華電信試用期到他自動取消,
去年底我又NP到台灣大哥大也是試用期一到他自動取消了。
這倒底哪邊出了狀況,怎會有的需要自己取消有的自動取消?
dotrash2266
八五姊妹 我都不賭,直接撥打給客服電話說取消,免得忘記
yang_han_wen
八五姊妹十五年前的事了^^
續約 新辦 都會送一些奇奇怪怪的加值服務
你如果忘記取消到時候就會收錢

門市人員都有再三提醒
我回去也是第一時間回去就設定取消(我也不想免費體驗試用)
我還怕APP設定中沒真的取消 還打客服電話幫忙確認

另外我也是那種會仔細看帳單的人
雖然我也是電子帳單又是自動扣繳
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!