一樣網路申請跟選號,申請書網頁列印,客戶自己黏好雙證件影本跟簽名,200運費名稱改為設定費,之後拿訂單號碼跟雙證件正本和申請書到實體店面辦理跟拿卡,200元設定費現場繳交,其中一部份給門市作為代辦費用 比如100元或150元,不然整個活動期間門市影響很大,而且很多人其實都是雙np的,用戶辦理解約攜出門市人員還要被扣分。
如果可以門市做後續的代辦,大家應該都可以更快那到sim卡使用,這樣至少對三方都有利
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no681009 wrote:
一樣網路申請跟選號...(恕刪)


也來個建議。看看未來1111有沒有幫助

1.取消運費字眼 改用設定或開通費
2.開放取貨方式自選
a.網路門市自取
b.各縣市台星門市自取
c.宅配
我想200元應該沒辦法承擔門市人員的佣金跟店面成本還有水電費吧~
而且照樓主的流程 只差自己印申請書及專案合約書 其他並無差異 倒不如直接開放給門市通路辦理啦XD
台星搞這招就是要
1.省下那一堆人事的成本 壓低價格->188
2.把申請的成本轉嫁消費者(200元)及物流業者(新竹/便利帶etc.)

再者,連網路門市開放188很多網友都覺得會自打其他專案
更何況到門市可以代處理188專案,那388 599 799 999 1399怎麼賣呢XD

以上淺見歡迎指教
但是這是限量的,如果開放門市辦理應該很難控制,到時應該只會更亂,比如每個門市限定X數量,到時候就會看到一堆喪屍在路上亂竄,還有200雖然不多,但整個活動過後門市影響可能一兩個月,多少補貼一點也好
yuchinlee11 wrote:
我想200元應該沒辦...(恕刪)
no681009 wrote:
但是這是限量的,如果...(恕刪)


我了解您的意思
不過您想想
我們平常到門市辦理門號業務,不論我們只要那卡簽名只要10分鐘還是多久
光原有的其他客人的業務有時候就忙不過來,我們可能都要等前面的人30分到1小時,假日甚至更久
如果加上其他188也要取卡,一個人不用久10分鐘就好,6個人就一小時了。我真的不敢想像實際上要等多久,2小時還是3小時...


再者,有許多網友到便利帶服務站自取
我們就就算很寬鬆地假設台星的門市有3倍的數量,你看那成山成海的物流袋極可能會讓門市更加無法正常執行其他業務吧0.0


而且畢竟從11/8-11/11。四天湧入60000筆訂單,發送到門市可能門市要處理幾百件188案子,而且可能有用戶還在那邊改來改去的成本都是難以估計的

所以台星的做法可說是殺物流保門市啊XD
據我所知 實體門市 和 網路門市 是業務性質是分開的
原因是 抽佣酬勞部分要算誰的?
我所說的方法應該這樣說,書面申請書跟號碼官網已經先key in好,自己先列印然後簽名 黏好證件影本,再到門市辦理後面的手續,而sim卡也是直接用門市的,所以不會有一堆資料袋堆積的問題,門市人員只要做資料的審核跟把門號跟sim卡的序號配對之後key進電腦 ,門市電腦連線公司應該是可以做到只剩sim卡序號填入這步驟,這麼大的公司網頁這樣的前置作業應該不是問題才對,快的話一門處理下來應該不用3分鍾
yuchinlee11 wrote:
我了解您的意思不過您...(恕刪)
要有效管理申辦人去申辦的時間,不然一窩蜂的人擠在門市也是抱怨。
貨是讓客戶自己選擇要哪個宅配業者或郵局也不錯
這當然他們內部自己去談,因為申請188之前我有跑去辦理30天試用,有跟他們小聊一下,感覺就是滿滿的怨念,但也無可奈何,他說這活動會影響他們業績一斷時間,他說一兩個月跑不掉
userwill159 wrote:
據我所知 實體門市 ...(恕刪)
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