[請教]請問windows update完沒有完成關機/重開機動作

請教大家有沒有這樣的經驗以及幾個問題請教:

話說小弟遠端系統是用windows xp
昨天看到遠端電腦右下工作列有windows update的提示
結果沒理它
今天早上要用windows內建遠端連線就出現
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遠端桌面已中斷連線
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用戶端無法建立到遠端電腦的連線。

引起這個錯誤的可能原因有:
1) 遠端電腦的遠端連線可能沒有啟用。
2) 遠端電腦的連線已經超過最大極限。
3) 建立連線時發生網路錯誤。
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確定 說明
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小弟另外使用logmein的遠端連線
可以看到電腦正在關機的畫面
應該是windows自己自動更新要重開機結果卡住的吧


ping該台電腦是ok的
不過遠端無法下指令
telnet服務沒開(不過如果是重開或關機卡住有開應該也沒用吧)

想請教幾點
1.這可能是什麼原因造成的(除了軟體以外硬體有可能嗎)
2.如果要遠端重開或關機還有方法可以設定嗎(強迫關機也可)
3.要避免這樣的情形發生有沒有什麼辦法(不能避免的話有什麼比較保險的做法可以當掉以後還可以遠端電腦關機/重開)

先感謝大家看完這"樂樂等"的文章
希望能多聽聽大家的意見及建議
感恩

ps. 小弟的配備都是上個月才購入的新電腦
CPU ----- INTEL Q6600
MB ------- DFI P45 T2RS PLUS
VGA ------ MSI 3850
RAM ----- 2G 正創見
HD -------- 1TB WD 雙處理器
POWER -- 康舒470W