「急」賣錯電腦型號給客人，請求補差價，客人不想。

cwt

23分

51樓

cwt

個人積分：23分

文章編號：8595918

forgetnot wrote:
關於這一點，因為16000元的主機和13000元的主機，
規格上當然有所不同，如要當成大大說的證據的話，不知可行否？？

那商家又如何能證明不是把16000的主機當13000賣
賣場常常有大促銷阿~~
消費者只會對自己有利的觀點來看而已

反之，如果今天消費者進了黑店，用16000買了只有價值13000的主機，
事後發現的話是否也可以要求退還差價？

等發薪水的上班族

Danniel

0分

52樓

Danniel

個人積分：0分

文章編號：8595933

首先我得先聲明我不是念法律的，以下是我的看法。

樓上不少人都說客戶有法律面的問題，可是我覺得好像不是。
今天的情形是客戶要跟你買A主機，你報成B主機的價格給客戶。
對於客戶來說我買的是A主機，價格是你報給錯的。
客戶應該可以主張是你賣13,000他才買的。
通常不當得利的部分必須要證明客戶在明知有不當利益可圖的情況下來跟你交易才能使用這項條款。
我的看法是沒有法律面問題。
有法律面問題的狀況是客戶跟你買B主機，你報的是B主機的價格。
但是提貨時你拿成A主機給客戶，這樣就可以在法律面上要客戶補差價或換貨。

foxfoxfox

462分

53樓

foxfoxfox

個人積分：462分

文章編號：8595980

RICK THE KONG wrote:
小弟在美國的電腦店賣...(恕刪)

是華人店家嗎? 老外店應該不會追討, 標錯價出了收銀台, 就不能追了. 美國店家通常標錯價都是會honor該價, 然後把那個標價直接拿下來, 超級市場甚至該物品全額退你, 不過也有可能是各州法律不同的關係.

martin_wei

0分

54樓

martin_wei

個人積分：0分

文章編號：8596013

沒辦法哦!!
因為你是自己造成的疏忽
比較多人的做法是自行吸收
當然若客戶願意吸收是最好
根據您的文章顯然客戶不願協助您

因為你們是當面交貨的
1.跟他的協議是13000所以沒辦法叫客戶吸收
2.相信他在展場看到的與您販售給他的是不一樣子的
建議您應該可以使用賣錯物品給對方了，用原本的商品換貨，這樣子比較合理。
但若客戶不肯
1.公堂
2.自吸收
3.公司吸收(老闆要挺你才會發生的事)

不然客戶可以質疑店家用不當方式行銷(使消費在不願意的情形下購買商品)

postman

41分

55樓

postman

個人積分：41分

文章編號：8596022

可以依『不當得利』要求返還!(詳細法條請上網搜尋)

只是用上『法律』一途...過程就麻煩許多~~~~!!!

爆音、無影像…HDMI

rapha

14分

56樓

rapha

個人積分：14分

文章編號：8596045

會買三C產品的可不見都懂

一聽就知道你不是同行的

樓主如果以上方法要不回來

是可以通報廠商黑名單的

造成此機種無保固

1 刷條碼價位不符表示他拿的機種並不是他付錢結帳的這台

你刷一萬三的條碼帶走一萬六的物品理論上

店內少了一台一萬六的機子(盤損)多了一台一萬三的機子

它的發票是1萬三他沒辦法提供購買證明吧

機型並不相符

妳們遺失了(盤損)一台電腦

當然有權力通報廠商說遺失吧

廠商有權利不保固的

這是站得住腳的

法律上會有問題?

嗯

他結帳的東西未帶走

卻拿走沒結帳的

哪裡會有問題呢

即便是你拿錯

你也告知了

當然

要玩到這樣

要有準備撕破臉

在來

你跟客人的溝通要錄音

確保他知道他拿錯的

但不願意歸還

當然你要提出補償車馬費之類的

補償因你的錯誤所造成客人的損失

大前提

這是要玩陰的

錢的力量決定馬子的漂亮~＊

停權專用

0分

57樓

停權專用

個人積分：0分

文章編號：8596067

客人要16000的電腦，出貨的也是16000的電腦
哪有出錯貨的問題
你要賣客人13000，是店家自己的問題
搞不好還有其他的店家要賣12000勒

ptx

1226分

58樓

ptx

個人積分：1226分

文章編號：8596081

訂價一萬六，實賣一萬三
也不過就是八折的價位而已
對於消費者而言，當然是覺得剛好遇到你們促銷才跟你買
電腦產品大跌價也不是少有的事情
有時昨天剛買的東西，隔天就大降價

除了少數幾間店家，有買貴退差價的做法
一般也很少有店家會在消費者買貴了、或是買了沒多久調降價格後就主動退差價
只有在店家少賺錢的時候才會想要主動追錢回來吧

一個中文，各自表述

fuzzyman

31分

59樓

fuzzyman

個人積分：31分

文章編號：8596153

不當得利是民法，告贏了才拿錢……
錯不在客人，在店家～是店家搞錯了
怎麼討論到最後，搞的好像該消費者詐取店家錢財一樣～

這也不是客人拿錯東西，型號搞錯
實際上是店員出貨錯誤，結帳也沒發現
跟竊盜更扯不上邊……

報遺失、片面解除保固、帳面製造記錄等方法…更不妥
如果真要告，到最後拿到三千（最快半年後）
但文書上的偽造，誰扛？

事緩則圓，聲譽不是區區三千塊可以衡量的……

開始只想拍好照片；後來只想把照片拍好；現在只想好好拍照～

alamonde

10分

60樓

alamonde

個人積分：10分

文章編號：8596190

樓上幾位大大提議的拿13000元的貨去換回來的方法不錯, 但樓主開文就講明

雙方已經清楚講好要購買的型號
試問你如何說服買方花13000元去接受原本不是他想買的機種?

而且品牌電腦產品, 有時候會因生產週期不同而產生配備小差異
例如: 30週生產的是配1G的RAM 160G HD, 但32週生產的可能改成2G RAM + 250G HD