惠而浦 Whirlpool WFSS576G 故障碼

想請問各位:
冰箱的觸控面板出現故障碼 E6 ，連總代理還有經銷商都沒有人知道這代碼所代表的情況。
不知是否有大大可提供查詢處，因美國網站也是片尋不著這個型號?!

感謝~

總代理也是挺兩光的，反應問題後，約了時間要來修，到了約好的日子當天還打電話來，表示"還在研究"

2014-07-12 11:42 #1

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Whirlpool WFSS576G 故障碼

多啦A告

39分

2樓

多啦A告

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文章編號：51072587

c_huang wrote:
想請問各位:冰箱的觸...(恕刪)

我幫你查了很久...你說的沒錯,美國原廠並沒有這型號,因為不是美製原廠機種
是台灣代理商找亞洲廠貼品牌上去的.

我專修歐美電器的經驗十幾年..這種代理商OEM手法見怪不怪了
美國廠是貴很多,但跟客人介紹時可理直氣壯介紹.

我幫你查很久這樣的故障碼,跟對岸的某牌冰箱故障碼很相似
好像在對岸很常見,我看了看外型也頗像,可能用同一套電腦系統

E6可能是感溫探頭或者是溫控器的鏈接線出問題,信號送不到電腦板
電腦板出問題也有可能這樣，你拔下電源線電腦板停止工作,再插上電
電腦板工作一定時間後接收不到電腦板需要的信號,電腦板就會自檢後顯示故障代碼

aphei

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3樓

aphei

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文章編號：51073710

應該是大陸的海信電器，惠而浦跟海信有合資在浙江設廠，現在惠而浦的除濕機也跟海信的幾乎一樣。買惠而浦還是要買美規的，盡量少碰泛亞系列的。建議你上百度搜尋關鍵字「冰箱 E6 故障」應該可以找到答案。大陸的冰箱很多也是貼牌，裡面的電腦面版，應該都差不多。

c_huang

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樓主

c_huang

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文章編號：51082852

多啦A告 wrote:
我幫你查了很久......(恕刪)

感謝多啦A告～！

小弟基本上也認為是感應的電子相關零件出問題，因為冰箱內的冷藏區域東西全部結冰。
冷凍區域的門打開一陣子之後，可能溫度上昇，關起來的幾秒鐘內會回復正常，之後又持續顯示E6。

想再請問的是：
這樣要退換貨嗎? 買來約一個月而已。
如何有辦法修好？
代理商的維修人員來，竟然表示 "這是新型號，還不清楚什麼問題" 帶過。
點點點

多啦A告

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多啦A告

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文章編號：51085169

c_huang wrote:
感謝多啦A告～！...(恕刪)

告訴你一個內幕,現在很多所謂的公司維修在跑的都不是自己培養出來的
是用所謂的"外包"方式跑件
有在自己培養技術人員跑維修的或是教授經銷商維修的公司不多
用這樣方式達到節省經費目的,但維修人員大部分都是臨陣磨槍

我曾跟公司外包的技術人員交手過,外行程度...不提也罷...
問問題也亂回一通...

你的問題很有可能是冰箱內其中一個溫度感應器與主機板連線有問題
其實先把主機版換掉在觀察,8成都會好

溫度控制異常,冷藏結冰,通常都是去找出風口的風門閘
但你的冰箱應該是電子控制風閘,那尋線最後就是主機板了
這是我的推理,是不是就待驗證,反正這台線路還沒有GE的頂級款複雜
應該還算好查找

你的冰箱還在保固期間內,應該只有保修免費