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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

全國電子家電消費經驗及詢問

11002分

11樓

個人積分：11002分

文章編號：77382180

Raytq1849 wrote:
我是不想為難安裝人員
而且又是星期日送很辛苦
所以沒要求當下就帶回去
先看原廠後續怎麼處理了
在跟全國電子來周旋

既然如此

也不用抱怨了

全國公司怎麼說

你就照單全收不就好了

反正都有SOP

11002分

12樓

個人積分：11002分

文章編號：77382222

柴兔 wrote:
請問各位前輩, 如果客戶因為無法接受這樣的品質, 非常堅持不簽收, 這樣堅持下去, 到最後會如何呢?
還是全國電子因為客戶沒簽收, 只能摸著鼻子收回呢? 感謝回覆!!

不會怎樣

叫他拿回門市就好

全國電子又不會關門

2833分

13樓

個人積分：2833分

文章編號：77382613

現在手機都可以分享4G

如果要測試開手機4G來測試不是很快

就不用扯什麼中華電信爛不爛的問題

除非你家4G沒訊號

或是你沒辦4G上網

355分

樓主

個人積分：355分

文章編號：77382697

鐵牛CEO wrote:
既然如此也不用抱怨了(恕刪)

我也只是想知道
如果我堅持不收
會出現什麼情形~
以及這樣的SOP到底合不合理

但我都有記錄下來了
到時候會跟全國的服務處詢問與客訴

355分

樓主

個人積分：355分

文章編號：77382705

achsinzk wrote:
現在手機都可以分享4G(恕刪)

是的
我內文有提到
後來有用4G網路測試
也是無法上網

3994分

16樓

個人積分：3994分

文章編號：77383134

7天內新品不良都可以直接退貨、換貨。

當初去小黃，買三星的電視，第二天搖控器就壞了。
整個打包好，拿到店裡試給店員看。
本來要換台新的給我，但我拒絕，請他們直接辦理退貨。

迷航

4115分

17樓

個人積分：4115分

文章編號：77383169

只能說樓主足感心 A 沒有不敬的意思

沒有不敬的意思

這我不行

天天開心哈哈哈

684分

18樓

天天開心哈哈哈

個人積分：684分

文章編號：77383365

Raytq1849 wrote:
各位01友,你們好
...(恕刪)

他們唬你吧，東西有問題還叫你簽收，正常來說是沒問題才簽，有問題不簽叫他們搬回去，然後聯絡客服看是要換貨或退貨

1052分

19樓

個人積分：1052分

文章編號：77383423

Raytq1849 wrote:
我也只是想知道如果我(恕刪)

應該是SONY的問題.
SONY退換貨要他們鑑定過才可以退換貨或修.
不然這台會變成由店家吸收變二手機.
或是默默賣給下一位,在報修SONY.

神我人 wrote:
7天內新品不良都可以...(恕刪)

三星在台灣也沒有7天內新品不良退貨.
所以你那台會變小黃吃下去或默默賣給下一位,在報修三星.
那個店員應該是沒遇過所以才會說要換給你,後面還給你退.

這兩家我都遇過這種問題,還好我不是經手的.

cchh543

1473分

20樓

個人積分：1473分

文章編號：77383863

cheng1279 wrote:
應該是SONY的問題(恕刪)

還有這種眉角.

任何產品都有不良率,
消費者倒楣碰到了,
通路商通常都叫消費者吞,
所以越客氣的消費者越容易吃悶虧,
其實消費者應該強勢點,
請通路商自己找原廠解決

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