kaorh2 wrote:濾紙沒攤平可以叫他馬...(恕刪) kaorh2 wrote:濾紙沒攤平可以叫他馬上攤平面板沒裝好就叫他現場重裝這是很嚴重的不可原諒問題 其實這也不是很嚴重不可原諒的問題但是裝好有這麼困難嗎?都已經到客戶那裏了還是不用收錢的隨便裝一裝就好如果還要客戶說你沒有裝好這個滿意度就會下降
哀~我到家的時候,他正要走了阿,我追上去?聊兩句,他說已經換好....這不是什麼嚴重的問題,可是,如果這是您府上的東西,我相信大家都不願意看到吧?怎麼,好像是我的錯?再打電話叫他來處裡?呵呵........無言!感謝K大幫忙說話,感謝風大關心!心裡很委屈,我只是把換的結果跟大家分享,好像我這樣做很過分,和泰對我這樣的服務很好一樣!可是大金是大廠牌,和泰是大代理商.....
kao9009 wrote:其實這也不是很嚴重不...(恕刪) 滿意度下降是難免的啦,但也不用砲成這樣吧應該是說,政策不錯,但是執行面細心度有待加強,我想樓主的意思應該是說"主動且迅速"這部份吧最近台灣toyota對於危機的冷處理,甚至宣稱台灣的不需處理,也沒看到車主砸車抗議阿照這篇文章的砲法,台灣toyota豈不是不切腹不行了?
我也住在苗栗空氣清靜機型號是MC75JSC我星期一早上打免費服務電話報修今天(星期四)中午1點的時候接到電話服務人員終於要來換零件了我問了一下他說是從台中維修站開車過來的他說苗栗市只有六個客人要換零件 (件數好像很少 所以累積多一點再來?)他更換零件的動作很快速 只花了兩、三分鐘就完成了 然後就離開了會拖三、四天才來我想可能是因為苗栗比較少人使用偏高價位的空氣清靜機(?)而且這幾天維修站的服務人員肯定忙翻了所以 在這裡安慰一下快樂的藍色飛翔~並不是因為公司貨、水貨的差別才延遲更換零件我用的這台是公司貨一樣的從星期一等到星期四而且等更久~超過72小時我曾經住台北、台中近十年很能體會苗栗城鄉差距的問題不要說大金了 苗栗就連一家星巴克都沒有所以這次報修之後 我並沒有再去追客服只是靜靜的等待.....也可能因為空氣清靜機對我來說並不是十萬火急的東西(雖然我家外面馬路最近每天都在下水道涵管施工)不過這幾天 我就沒有24小時開著空氣清靜機了白天才開睡覺的時候就關掉(以防萬一)
藍大別恢心,有幫你換就不錯了 !至少暫時沒有火燒的疑慮。只不過等到手錶破了,至少小命得保。不知道還有多少台沒換,網上熱心人士應該協助到社區幫忙宣傳,畢竟是生命共同體,誰也不願見出事。順便除濕也做做社區宣傳。
汝父久未贊汝 wrote:我也住在苗栗空氣清靜...(恕刪) 大大,感謝同鄉出來說句話!苗栗很少用高價位空氣清靜機阿,我不是很清楚也,我家我買2台!原來您等的比我更久呀,周一等到週四....那我算辛運了!哀~是阿,苗栗很....無言阿!日立,大金,苗栗都沒有服務站也....哀!苗栗沒有新巴克,沒有漢堡王,沒有中型百貨公司,只有一家中小型的三商,京友很可憐,沒多久就沒聲音了,1996~1998左右,比較大間的醫院,是致和醫院,其他沒了,醫療也不好,致和沒了,現在是大千做大了!哀!10幾年前,母親生病,送到苗栗3~4家醫院不敢收,只好送到長庚去,最後病情因延誤就醫很嚴重,洗腎到現在,哀~看來,我也不要24小時開大金空氣清靜機了,要是發生意外,我可能無家可歸了,有人在我在開機使用!感謝同鄉!
老實熊 wrote:藍大別恢心,有幫你換...(恕刪) 感謝熊哥關心!可能網友有幫我追蹤吧!哀~以後買和泰的商品我會多多考慮一下,對了,日立在苗栗也沒服務站,可是來我家修冷氣,也是晚上報修後,第2天就有人連若,中午就來看冷氣了!反而是和泰服務要等也,如果是冷氣季,那我住苗栗,可能要等到他們都修完,才換我們的了...呵呵....改天,心情不好,把75J都賣了,還很新,不到一年,恩.......不過家裡安全較重要...呵呵...