其實在購買前就已經看好了自己想要的廠牌和型號了！在經過比價後，終於也如願的
在「數XX貝」買下了自己喜歡的「National Geographic NG2475」相機背包。
可是在2月底時發現背包的背帶部份包著的那塊綠色的布竟然脫開了！我利用E-mail
的方式先和代理商「正成貿易股份有限公司」聯絡，客服人員也很快的回覆我，希望
我能帶著包包去給他們鑑定之後才能決定是否能換一個全新的包包給我。但是因為我
平常也在上班，所以便自做主張的又發了Mail給「正成」，把受損的部份以照片的方
式讓他們先看。
背帶的部份就這樣的開了
幾天後接到回信，內容是我可以寄回我受損的包包，公司方面則會回寄一個全新的包
包給我。
我是在三月七日時寄出，沒有想到全新的包包就在三月八日時就寄到我家了，而且在
包包寄到家時，「正成」就在第一時間通知我，因為負責運送的宅配通的司機大哥已
經先打過一次電話給我，確認家裡是否有人收件。我回到家時真的是非常的開心，因
為我的包包又復活了，之後又可以一起出門囉！！非常感謝「正成」這麼用心的做好
售後服務，真的是讓我耳目一新啊~！
寄回時的大外箱
負責運送的是宅配通
拆箱後看到全新且還包著塑膠袋NG2475
包包裡還有填充物和紙板
