請問surface pro 9 常停在轉圈圈的狀況

各位好, 我是去年購入SP9 至今滿一年, 整體來說一切很滿意
我買的是i5-16G版本
使用量不小, 會連遠端工作, 開大量edge分頁 (約二三十個), word, excel等, dropbox持續背景更新, 聽spotify
他會跟著我走, 所以是一個筆電 + 輕度手寫平板 (閱讀pdf, 寫寫註記, 簽文件)的工能

在一般"真"平板 (例如samsung tab s7, s8系列)
記憶體管理是沒問題的, 打開螢幕秒解鎖, 所有app即時可開, 穩定度也幾乎0失誤,
但SP9, 從螢幕關閉 (非關機) 情況開機,
首先會是大約5秒的進入解鎖畫面,
進入windows後, 最近幾乎都會出現滑鼠轉圈圈的情況,
這通常表示cpu/記憶體忙碌中,
我用ctrl-alt-del 看, 通常CPU使用約70%, 記憶體使用約80%
有時要等個十幾秒到一分鐘, 圈圈才轉完
最慘的是有時他就一直卡住, 只能強制重開機

我後來爬文找到有youtube說可以修改滑鼠設定, 把"程式忙碌中"的轉圈圈指示改回正常滑鼠鼠標圖示,
這樣即使背景忙碌中, 在前台仍可正常使用
這雖然聽起來是掩耳盜鈴的作法, 但真的有一點用,
轉圈圈的情況看不到了 (??!!)
但大約十次中會有一兩次 會工作列不見 然後程式開的很慢
總之就是那種你知道windows正在多工卡不過來的情況
有時等待會好, 有時需要重開機

這種狀況很像是用了五年的老電腦, 對於用了一年的SP9實在不太能接受
請問各位大大有類似經驗嗎? 有什麼好方法嗎?