(閒聊)大家買NB時一定要小心啊!!小弟有切身之痛...(內容挺長的)

小弟於93年10月至明日世界光華店訂購了一部ACER Aspire 2023WLCi的筆記型電腦...
由於店內沒有現貨,於是我等了幾天才去領貨...

店長小姐接洽時...

店長小姐:先生,我們這邊沒有現貨,所以你要等喔...

我:沒關係,不過你確定CPU是90奈米製程的Dothan嗎,L2快取是2MB喔?

店長小姐:是的,宏碁現在全系列都是"90奈米製程的Dothan"...(明日世界這麼大的店,應該不會框我吧...)

於是我付了訂金...

提貨當天...

業務員先生:先生您看,整台都沒有拆過,是原封不動的喔

我:好,但是你確定CPU是90奈米製程的Dothan嗎,L2快取是2MB喔?

業務員先生:是的,宏碁現在全系列都是"90奈米製程的Dothan"...(明日世界這麼大的店,應該不會框我吧...)

於是我就完全沒有懷疑的意思,確認了機器沒問題,便帶回家去了...
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今年2月的某一天,小弟心血來潮...
拿出了"CPU-Z 1.20A"小測了一下...耶...居然顯示"Banias"而且是0.13微米製程,當然...L2快取只有1MB...
難道是程式太舊誤判,於是我把CPU-Z更新成1.27版,再測了一下,當然結果還是一樣的...
之後我又拿出了"AIDA32 3.93版"來測,當然結果也是一樣的...於是我用ACER付的還原程式還原,當然...結果還是一樣的...
不死心的我把程式都拿去我同事的NB上測了一下,他的全都顯示是Dothan而且是90奈米製程,當然...L2快取是2MB...

於是我趕緊打了電話去"明日世界光華店"...在描述完情況後...

電話那頭:先生,我們店長不在喔,等她回來後再請你打個電話來...(還要我打電話喔...)

接著我打電話去ACER的客服部...

我:先生,我筆記型電腦的CPU好像不太對耶,可以請您幫我查一下嗎?

宏碁工程師:好的,請您將筆記型電腦後面條碼上的序號告訴我...

我:好...是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx...

宏碁工程師:好的,我稍等在回電話給您...(這樣才對,本來就是要你打電話來才對,難不成要我用奪命連環call嗎)

莫約2個小時後,我接到了電話...

宏碁工程師:先生,由您所提供序號,您買的這一台筆記型電腦應該是"ACER Aspire 2023WLCi"...
CPU是"90奈米"製程的喔...

我:真的嗎?可是我查了一下卻是0.13微米製程的耶...

宏碁工程師:這不太可能吧?不過您可以拿去我們的直營門市請工程師幫您確認...

我:那如果真的是0.13微米製程的,會幫我換嗎?

宏碁工程師:請您先拿去確認,如果是真的,應該會幫您換...

我:真的,那我明天在拿去看看...
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隔天送到宏碁光華門市的直營維修中心...並且陳述完情形...

宏碁門市工程師:先生,由於我們這邊只能得知您的CPU時脈,並沒辦法查出您CPU的型號...而且這一部NB有配L2快取是1MB或2MB,所以我們沒辦法幫您處理喔...

我:可是你們的客服部工程師說你們可以幫我查一下耶,如果不是的話要換給我耶...

宏碁門市工程師: (先扯了一堆屁話,跟之前講的都是一樣的),先生,我真的沒辦法幫你處裡,那可能要請你拿回購買的商家處去確認...(這是啥麼屁話,算了,算我倒楣)

我:好吧,不行就算了...
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接著我就到了"明日世界的光華門市"...跟門口的工讀生陳述完情況後...店長小姐就跑出來了...

店長小姐: (天啊!你是吃了多少狗屎,臉怎麼那麼臭,我又沒欠你會錢,而且又擺出一副高姿態)1MB跟2MB用起來有差嗎?

我: (哇勒!口氣真差耶)是沒差,但是你當初跟我說是"90奈米製程的Dothan",可是我拿到的是0.13微米的Banias耶...

店長小姐:可是這一台是你當初指定的耶...(XD...啥態度,我是客戶耶)

我:不過是你當初跟我說是"90奈米製程的Dothan",我才訂的耶...而且我提貨時,業務員也是跟我保證過啊!

店長小姐:我有說過嗎?啊你那時提貨時為啥不確認一下(更...跟你買筆記型電腦還要叫你拆給我看啊)...那你有拿去宏碁問過嗎...??

我:可是他們說沒辦法知道出貨時的配備,叫我拿來問你們啊...

店長小姐:他們都沒辦法處理了,你覺得我能處理嗎...??(此時我已經是滿肚子火了)

我轉頭便走,心中按自發誓,這輩子不再到明日世界買東西了,花了近6萬元還要被店長小姐臭罵一頓...
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之後我又跑到宏碁松信服務處去,雖然那維修工程師小姐也表明沒辦法處裡,但至少她要請示過主管在跟我連絡

-------------------------------------------------------------------------------天啊...在台灣買東西還真是沒有保障啊...
不過都是我的錯...

我錯在哪勒...

1.買東西時沒帶錄音筆,把業務員說的話錄下來以作證明.

2.提貨時我沒要求他拆筆記型電腦給我看一下CPU的型號,而且我又沒帶CPU測試程式....

3.為何要相信明日世界的話,而沒有回家馬上查CPU的型號及相關規格.

4.為何Intel要出那麼多規格的CPU

5.為何我沒有親戚朋友在蘋果日報或是壹週刊上班

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其實,我也知道應該是不可能幫我換...但我今天不是去找你理論的,我從頭到尾沒講半個髒字.
我只是希望你能給我一個合理的解釋,或是找一個折衷的辦法,我有在你店裡跟你抬槓嗎?

感謝大家願意賞臉看完我的委屈,希望大家在購買貴重物品時,能夠仔細檢查過,避免自己吃虧...