事情是這樣的。前天我無聊在看Nokia網站,突然看"歡迎使用手機軟體升級,讓你的手機維持最新狀況",於是我開始了一條不歸路...

之前就有將手機軟體升級的經驗,所以備份該備份的,於是照著步驟一步步的更新。最後,顯示完成。我將手機再開卻出現了"系統無法開啟,請洽零售商"的字樣。天啊?怎麼會這樣!!

隔天早上我就到了高雄三多三路的維修站報到,送修後回到家不久工程師就打電話給我。大意是他們也搞不定,需要換掉電路板才可以,報修是$1800。天啊沒想到自己這樣一弄竟然賠了兩張小朋友!!然後請我等待一個禮拜以上,他們需要送到專業的維修地點(?)。

說實在的,我是不知道手機內部有多麼精密啦。但是看到批踢踢某版友說的"重灌電腦灌到記憶體斷掉",我自己也覺得Nokia太神奇了。寫信給Nokia客服部門,也只換來了"過保了喔!工程師報價多少就是那樣"。說實在的我並不是不想付錢,N81這一年半載來也算惠我良多,花點錢讓他有始有終也是OK的。

我只是想知道為啥照著Nokia網站(http://www.nokia.com.tw/get-support-and-software/download-software/phone-software-update-vision-2/download)這網頁來進行,竟然會搞到硬體爆掉 ... 這我想不只我不解,很多人應該也會有所疑問吧?!

現在在等工程師的電話,到時候去拿機的時候會直接問清楚(準備錄音筆?);客服那邊鬼打牆的過保過保過保就算了。不過,這... 會算是全台灣最強大的壞機案例嗎?

話又說回來,我送修的時候順便換了殼;因為一年前有摔到,機體上半部有個小洞。到時候工程師如果說我是把手機摔壞的,讓我還真不知道該說什麼。摔了一年後才不能開機?! 另外也順便換了按鍵,身為遊戲機的N81,他的按鍵還真耐操... hmmm 大概是我玩太多模擬城市 ~ 超愛狂按狂蓋馬路的。
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hughiefox wrote:
事情是這樣的。前天我...(恕刪)

我聽說更新失敗的話,維修中心應該是用機器刷韌體才對而不是換機板
之前友站有個文章是關於NOKIA手機更新失敗的收費標準..
照理講更新失敗維修是不能收錢的
如果自己改code碼而導致更新失敗的話才要收300元....


你維修的那家不僅維修技術差還黑了你1800...
工程師是說他有試著用機器刷韌體,但是無法開機,所以他說需要換掉電路板才可以。當時在電話中也是傻傻的說"喔好吧不然能怎樣呢"答應了,現在手機也在他們手裡...

我問過滿多人、也在很多討論區發文,大家也都說不用付費或者沒必要收這麼多。所以一個禮拜後,我會問問工程師到底是怎麼一回事。到時候再來跟大家說說,到底是怎樣的情況下軟體升級失敗會變成這樣...

呵呵,有趣的是我google "Nokia高雄市三多三路 維修" 還真多令人噴飯的事件,看來 ~ 我是找錯家維修了。下次再有問題,我可能要直接寄送到台北總公司了。
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