事由是這樣的:上個月10/17上網訂了w850i , 10/31日終於收到貨了!可是隔天我就把它帶出國,在國外我才發現通話時,聽筒聽時會有雜音!11/5日回國後隔天週一我馬上打去公司要求更換!等了兩天後,昨天(11/6)下午才來收走機子!今天一早那公司打電話來告知我說,因為我的w850i通話時間已經超過1個小時,所以公司可能不會換我新機!我想請問一下,這樣合理嗎?我不可以要求一定換新的嗎?