手機受潮?! 聯強「特約店」送修要2000以上!! 非直營店!! (更新中)

SAMPO1030 · 2009-02-23T17:27:02+08:00

在 Mobile 01 潛水很久了...沒想到第一次發文, 是這樣令我無言的事... 是這樣的, 小弟於2008年10月, 在聯強購買了1支W910i,會購買的原因, 也是拜 01 的開箱文所賜, 也挑了有「2年保固」的聯強雖然機子會Lag和偶爾重開機... 但它還是滿足我「大螢幕」及「音樂」的要求也用得很開心^^好景不常, 上禮拜撥接電話, 發現聽筒會聽不到聲音當下也就上 01 查詢一下狀況, 通常是受潮了, 要更換機板...送修後, 在今天聯強的工程師, 打電話過來報價, 解決辦法如下 ↓1. 更換聽筒: $27002. 更換機板: $2200, 且保固變成一年3. 退回不修: $300, 工程師檢修費工程師說是人為的汗水所影響的, 我的手機有包膜, 但他說聽筒沒包到... 手機平常放在房間桌上, 沒放在口袋, 沒有所謂容易受潮的問題= =我也只能無奈的說, 退回吧... 我也不知道該說什麼... 有點無言... 想聽聽 01 的版友們, 有什麼看法,這樣的收費合理嗎? 退回不修, 在保固期間, 還是得收維修費嗎?想當初, 我也很愛好SE的手機, 使用過產品如下 ↓1. K750i: 使用了2年以上, 在客運上遺失...2. W810i: 使用了1年多, 讓給弟弟使用, 正常使用中...3. W910i: 不到半年, 中了保固中不保固的「機板受潮」...想聽聽大家的看法, 是要維修好? 還是再買一支新手機? 若有需要我補充什麼相關事情, 請在回覆時提出, 謝謝。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------謝謝大家提供的意見, 小弟會再跑一次, 這次去一中街的SE旗艦店聯強的工程師, 確實是這樣報價,1. 換原廠聽筒$2700,2. 換沒有壞的機板(用過的)$2200, 保固剩1年3. 退回不修, 酌收檢測費$300我心裡也在想, 不是還在保固期內嗎?! 怎麼要收檢測費= = 只不過我沒問 (會吵的小孩比較有糖吃嗎?!)剛剛看到... 留言說... 不要跟它說再見...哈哈... 我噗了一聲...如果SE旗艦店也報價2000上下, 那我可能還是摸摸鼻子, 自己戴著耳機通話吧...不會把它給丟了, 我想有瑕疵也很難拍賣掉, 自己就湊合著用吧, 用到掛掉 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------小弟我是到台中市南區「建成路與台中路」交叉路口的聯強, 對面有一家烤鴨店,聯強的服務人員, 說會幫我送到工程部檢修, 所以不會亂修亂報價錢吧?!不過無言的是維修單, 如下 ↓1. 聽筒有時無聲2. 音量鍵會卡鍵3. 會自動重開機4. 軟體升級跟神腦的維修單比起來, 真的... 慘的是... GoogleMap 和奇摩生活+ 搜尋不到這家店... 不過他真的是聯強「特約店」 !!--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------小弟今天搜尋手機王, 找到他的店面

marco09225233

0分

21樓

marco09225233

個人積分：0分

文章編號：10514274

回答幾個問題
一般情況下，只要是人為因素的話，所謂的保固就沒有啦，所以他會跟你收檢測費300元

這好像在聯強的送修保固條款會有提到，而聯強有自己的維修單，寫著聯強國際

不會寫成那種樣子，= =~ 還有，可否請聯強提供機器受潮的照片來看一下吧

以免自己當冤大頭

rjchardljn

56分

22樓

rjchardljn

個人積分：56分

文章編號：10516652

SAMPO1030 wrote:
在 Mobile 0...(恕刪)

聯強會開那種文具行賣的流水號單據??
麻煩請確認你去的地方真的是聯強的維修門市!

whoknowslow

6分

23樓

whoknowslow

個人積分：6分

文章編號：10516780

那張單子是店家開的單子杯,
因為我爸最近送修的LG KF300也是這樣,用八個月而已.
他的情況是,整個螢幕顯示會反轉,像是看鏡子裡面的字,
有時候開機會整個糊掉,但顯示面板沒有問題.
聯強保固回覆是"因為手機受潮"
所以更換主機板要2700=.=
現在買新的也才4500而已, 本來已經考慮要買新的了.

但看到各位大大的回覆,我還是考慮再送一次聯強直營店,
或者是LG的維修站看看杯.

^^

husky0819

1分

24樓

husky0819

個人積分：1分

文章編號：10517785

那是建成路跟台中路交叉口吧，對面是香記烤鴨，那家店怪怪的，我那天(星期四)要去看T700 跟 W890 的時

候，一直跟我說沒貨，不知道是真的假的，有貨再電話告知，店裡只有一個小弟在顧，後來過了一星期再去(星期

三)，那個小弟又跟我說前幾天進貨了可是都賣完了，貨調不到................見鬼了，不到一星期可以把貨賣完，真

厲害，我認為是他不賣，因為我說不搭配件包，這年頭白痴才搭配件包

這家店手機王報價很低，便宜200--300吧，怪怪的

而且他們還有自己的維修站喔，夠強吧!!!!!!

強烈建議您去美村路的聯強維修站維修吧

wen1018

14分

25樓

wen1018

個人積分：14分

文章編號：10523397

先看一下聯強的"保固貼紙"吧!!
如果真的有送聯強修而且是判定泡水，
會在保固貼紙上用黑筆寫個"W"代表泡水!!!
如果沒有~!
就是沒送聯強修OR沒泡水

誰也無法讓時光停止，現在的瞬間就成為了過去。當那段過去成為回億時，我開始愛上那段回億，[回億]這個名詞的溫暖… 我想觸摸!

生魚片

875分

26樓

生魚片

個人積分：875分

文章編號：10539803

果然被我料中了
又是特約店想要賺一手的CASE
明明送直營店修就跟本不用錢

rjchardljn

56分

27樓

rjchardljn

個人積分：56分

文章編號：10540059

我也認為還是會送聯強直營店,
但由於保固內,聯強不會收費(明明可以出保固的吧...),
但特約店依然跟客人收錢(不然為啥說不保固,且還跟客人報價)

優質

401分

28樓

優質

個人積分：401分

文章編號：10546217

剛剛在奇摩看到一個新聞，
標題是：消保會:手機短期售出即受潮業者仍應負責...
大致上是說定兩個標準，
1.手機內防潮標籤渲染~
2.機板出現鏽蝕~

第一點還能理解，如果手濕的去接觸到難保些微水侵入!
第二點自己有點小意見，送修時候拆機消費者並不在現場，
難道業者從頭到尾都有錄影存檔嗎?還是消費者可以要求現場觀看=.=?

彎得下腰，才是成熟！放得下身段，才是高手!

moyan

0分

29樓

moyan

個人積分：0分

文章編號：10551983

我也因為手機(W850i)受潮送修才剛拿回來
用了二年左右
螢幕會忽然變全白，但沒當機，因為電話來還可以接 -_-
送回 nova 中的 se (在一樓)
也是說手機受潮，送修一星期就好了
費用 1500
現在手機好好的

whoknowslow

6分

30樓

whoknowslow

個人積分：6分

文章編號：10619529

updata一下好了,
保固內退修,我也被收了三百元的檢修費,
因為看了版上的大大回文,就覺得怪怪的,
今天早上聯強客服有上班打去問,
"客服回答是保固內退修是不收檢測費!!"
我有跟他們特別說因為工程師說我的狀況判別是
人為受潮的關係,所以需要收檢測費.
可是客服還是強調"保固內退修是不收檢測費!!"

其實假日的時候,
我去台中另外一家手機行買手機順便問老闆,
老闆說他從沒有遇過保固內退修還要收三百元檢測費.

我有跟店家要發票,這禮拜回台中,
再去跟店家談看看能不能把三百元拿回來.

PS:因為那家是我當初買手機的店,所以是不會跟我收送修費用.

^^

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