HP C7280 讓人感嘆

le437 · 2008-07-09T16:11:10+08:00

原本在下手購買之前，就是看上它有內建雙面列印模組及無線網路連線。直到購買後，就一直使用無線網路連接列印，本來不覺得有甚麼問題直到有天心血來潮想要試試看雙面列印，沒想到電腦竟然顯示雙面列印模組遺失我再檢查印表機設定及印表機的雙面列印模組有沒有裝好，但是都正常阿打到HP客服去，他們的回應就是，我沒裝好或是沒設定好我就將它打包送修，精技的回應就是直接轉給HP維修過了一個禮拜，終於送回來了，興奮的打開包裝，裡面附上一張印表機的設定方式我當然知道怎麼設定阿，還要你教跟我設定的都沒錯阿再打去問，HP跟精技都說印表機沒問題而且還要我去更新驅動程式，如果是驅動程式的問題，你們還會把這兩樣功能都放在產品說明裡嗎?激起我實驗的精神，就乾脆不用無線網路了，直接USB對連奇蹟發生了(不應該是奇蹟，而是設計有問題)，雙面列印正常使用結論: 1. 雙面列印模組不可以在無線連接的時候使用，必須要使用USB連接2. HP的客服(大陸人)在自家產品的使用要加強3. 如果這兩樣功能不能一起使用，請在產品說明或是說明書上標註，雙面列印紙可以在USB連線時才可以使用4. 不是免費送修就代表你們服務好5. 這兩項功能都是在這產品上，列為重要的功能，如果不能同時使用，就有欺騙的嫌疑6. HP的申訴信箱永遠都是故障中，無法寄出7. HP的一般客服信箱有強調，因為來信眾多，所以不會每件信都能處理，請見諒(那我還寫給你幹嘛)8. 如果是因為這兩項功能想購買的消費者，請三思報告完畢謝謝