我是電腦白痴
電腦不能上網很荒
請問錯誤797
是什麼意思
是我那裡設定錯誤
錯誤 797: 連線失敗,因為數據機或其他連線裝置失敗。請確定已安裝數據機或其他連線裝置。
如果數據機安裝不正確的驅動程式,就會發生這個問題。
解決方式:
要解決這個問題,移除數據機,然後重新啟動電腦。 當電腦重新啟動時, Windows 偵測到數據機,並嘗試為其安裝正確的驅動程式。
要這麼做,請您執行下列步驟:
以系統管理員或系統管理員群組的成員身分登入電腦。
按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
連按兩下 [電話和數據機選項]。
按一下 [數據機] 索引標籤。
在 已經安裝的下列數據機清單,按一下您想要移除,數據機,然後再按一下 [移除。
按一下 [是] 以"確定您想要從您的系統中移除選定的 modem(s)? 」 訊息的回應。
重新啟動電腦。
「 尋找新增硬體精靈 」 啟動。依照精靈中的指示,重新安裝數據機。http://support.microsoft.com/kb/317222/zh-tw
以依照上面說明嘗試檢查看看,
假設這樣測試仍然不同,
電腦公司又懷疑是線路問題,
可跟中華電信反應 可撥0800-080128,
請相關人員協助處理。