我是電腦白痴

電腦不能上網很荒

請問錯誤797
是什麼意思
是我那裡設定錯誤
文章關鍵字
依照微軟網站說明:
錯誤 797: 連線失敗,因為數據機或其他連線裝置失敗。請確定已安裝數據機或其他連線裝置。
如果數據機安裝不正確的驅動程式,就會發生這個問題。
解決方式:
要解決這個問題,移除數據機,然後重新啟動電腦。 當電腦重新啟動時, Windows 偵測到數據機,並嘗試為其安裝正確的驅動程式。
要這麼做,請您執行下列步驟:
以系統管理員或系統管理員群組的成員身分登入電腦。
按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
連按兩下 [電話和數據機選項]。
按一下 [數據機] 索引標籤。
在 已經安裝的下列數據機清單,按一下您想要移除,數據機,然後再按一下 [移除。
按一下 [是] 以"確定您想要從您的系統中移除選定的 modem(s)? 」 訊息的回應。
重新啟動電腦。
「 尋找新增硬體精靈 」 啟動。依照精靈中的指示,重新安裝數據機。http://support.microsoft.com/kb/317222/zh-tw

以依照上面說明嘗試檢查看看,
假設這樣測試仍然不同,
電腦公司又懷疑是線路問題,
可跟中華電信反應 可撥0800-080128,
請相關人員協助處理。
連線錯誤代碼797,通常指的電腦網路介面卡經由PPPoE撥號程式連線時找不到數據機的意思

通常常見的原因不外乎是網路介面卡、PPPoE撥號軟體、電腦病毒等因素所造成的

建議可先確認一下電腦近期是否有移除或安裝防毒軟體後才導致網卡內TCP/IP通訊協定設定異常

或是可直接先進行電腦掃毒確認看看

當然也可將網卡驅動程式重新安裝或更新、亦或是刪除掉舊有的PPPoE撥號程式再重新建立處理


怎麼刪除舊的撥號程式
我是win7
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