不知道他們客服電話是怎麼了
昨天小弟買了一台DNS-315要架FTP的時候遇到難題
官網上面也有教學...只不過參考上面的教學之後外網連進來還是不行...
剛好有看到機子上面有技術服務電話和客服電話...
營業時間是星期一至五早上九點至晚上九點...
但好笑的來了
打去第一通....響好久無人接聽
在打....變成現在這個人不在位置上...@@
我從昨天星期五晚上六點打到九點....都還是沒有人接...
請問一下是不是他們客服人員沒有在服務了嗎??
還是小弟在官網上面看到的營業時間有改呢???
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不好意思，由於技術服務專線處理許多顧客設備技術上問題，有時需要花較多時間在指導安裝設定和排除問題。尤其晚間時刻，許多顧客晚上下班回家，才有時間來設定機器。有時候電話確實會比較多一點，等候時間也會比較久。
如果大大無法接通到工程師，大大可以在等候時按下任意鍵留言。
(每天18:00前的留言，我們會當天回電完成。)
大大如果有任何使用上的問題也可以發信給我們。
e-mail信箱:[email protected]
或直接私訊給我發問也可以的~~
/KIKI
