很抱歉,關於通訊協定的問題
造成必須得以更換平台才可支援Android與iPhone收看
我們也是迫於無奈
所以我們也盡我們的能力提出各種換機與換購的方案
只是可惜您沒有把握到我們當初換購的時間
在另一方面而言,您並沒有因此而變成孤兒
我們仍是持續服務舊款DIGIZON的用戶
包含維修、保固等應有權益您並不會因此而喪失
有任何使用上的相關疑問您也可以隨時與我們客服聯繫
至於其他品牌的狀況,恕小弟不多做贅述
但在其官方網站上,一樣表明不支援舊款機器
只是大家運氣還算好暫時還可以用來收看而已
相對地哪一天突然不能用了,該廠商也不會負任何的責任
而若非通訊協定的無法支援
我們也並不會要消費者再多花金錢
包含我們持續不斷地推出程式與韌體的更新
改善或增加新功能,都不另行做收費
我們的用心也希望您能理解
謝謝!
PujiVincent wrote:
coolma大大:很...(恕刪)
話說~~
舊款的digizon pro的韌體bug啥時要修好~~
以經喊了很久了~~1910版的韌體到現在多久了,那些封包問題大家罵了多久了~
老實說slingbox好太多了~最少該跑能跑的平台都能跑~~還不會有啥問題~
連最基本的穩定性都比digizon好多~老實說我還不太知道slingbox會那天不能用XD
軟體固定的,該有的平台都有,還有啥不能跑?除了沒救的神鞭卡三跟新的WP7,我還不知道有啥不能用的~
更不要說能用brower撥放............
WP7 我看很快就有slingplayer版了,digizon的wp7版呢??
但是我非常確定的是,digizon pro就是不能用~~XD
拿現在換別人的未來的轉移焦點技巧真好~
PS.資料錯誤了slingbox已經可以在wp7上撥放了,請參考以下網址
http://answers.slingbox.com/create-username.jspa
http://www.play01.com/topicdetail.php?f=129&t=1939600
PujiVincent wrote:
如果如您描述,連網路燈都不會亮
那麼就要檢查是否為硬體出了問題
如果您是一段時間就會週期性的出現網路燈不會亮
可能問題會有三種:
一是您的DIGIZON硬體網路部分有問題
二是您的DIGIZON變壓器可能會有供電衰退的狀況
三是您的VPN路由器,會否是屬於被動配發DHCP的形式
(也就是設備有要求,才會進行配發,而非主動偵測接上的設備做配發)
可以的話還是請您將您的聯絡資料
包含大名、電話、您的DIGIZON UUID、您的IP與VPN登入資料
提供給小弟,小弟會協調工程師與您聯絡進行檢測
有必要的話也會視情況至您府上on site測試
謝謝!
謝謝您的支援,這個答覆我很滿意
我會保持機器目前狀態,待會會PM您我VPN的IP ID Password,讓您在我的區網內部去嘗試連結
您提出可能的問題點3,因為我Digizon是手動設定固定IP,所以沒有應該跟DHCP一點關係都沒有
如果需要我明天致電貴公司安排onsite support,煩請通知
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