個人積分：5分
文章編號：72909083
個人積分：0分
文章編號：72955351
個人積分：931分
文章編號：72970588
LaDonna wrote:
買來到現在就一直瘋...(恕刪)
致 使用DIR-822的大大們：
有關DIR-822無線連線上的問題，請線上韌體更新至"3.12"版本使用。
並參考相關FAQ：無線分享器線上自動更新韌體說明。
若需要我們進一步協助，歡迎致電D-Link技術支援，我們將竭誠為您服務。
感謝大大們的使用反饋，造成使用上的困擾也請見諒!
/KiKi
個人積分：26分
文章編號：73304318
個人積分：10分
文章編號：73490126
個人積分：617分
文章編號：73492688
所以我明白各位的感受，公司出了新產品，在無法完全解決使用者的問題，大家除了抱怨罵聲連連外，也會後續對新產品跟著失去信心，畢竟踩過雷後，還有誰敢再買第二次
這個地方是友訊需要檢討改進的，希望駐點小編看到留言後，能夠如實轉達給公司主管知悉，為什麼大家反應更新韌體還是會有斷線的問題，這問題不解決，還是會有人上來抱怨的
我的建議是如果有無法解決斷線問題的機器，只要經過測試確認並還在保固期內，應該開放升級其他型號可正常連線的設備，這樣才是比較負責任的服務態度，雖然會損失一些營收，但是挽回的品牌形象卻是無價
至於有問題的型號就讓它停產，因為名聲已經臭掉，需果斷砍掉重練，不能讓一些有狀況的機器拖累整體企業品牌形象。但是還沒有完，必須找出問題的核心，是用了哪些供應商的零件，彼此之間是否會有相容的問題
這都是要一一去逐步釐清的
個人積分：15分
文章編號：73539550
個人積分：21分
文章編號：73927718
個人積分：21分
文章編號：73927734
個人積分：12870分
文章編號：73940897
關閉廣告