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看看華納威秀的客戶問題處理態度來反省Dell
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雖然這件事的金額跟DELL比起來有差但是我想樓主想表明的是同樣是大公司的處理態度主管的危機反應還有權限給予的即時賠償雖跟網路購物無關但面對消費者的態度有必要學習
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電腦螢幕
2009-06-30 14:38
12797
留言(36)
戴爾公司最新聲明稿(2009年7月2日)
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這種聲明及處理方式需要經過多次開會討論以及與消基會閉門協商一個多禮拜嗎小弟在DELL的友人看到新聞後不到5分鐘就聊到這個處理方式了真不知道在稿什麼我就等看看電話打來一定叫他直接打給下一位我不可能接受的...
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電腦螢幕
2009-07-02 20:09
9711
留言(58)
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