請問有人遇到這樣的問題???
在安裝Pro/engineer Wildfire5.0 student edition
時還未安裝時就出現下列問題

問題簽章:
問題事件名稱: APPCRASH
應用程式名稱: ptcsetup.exe
應用程式版本: 0.0.0.0
應用程式時間戳記: 4be084f2
錯誤模組名稱: ptcsetup.exe
錯誤模組版本: 0.0.0.0
錯誤模組時間戳記: 4be084f2
例外狀況代碼: c0000005
例外狀況位移: 000000000055a112
作業系統版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
地區設定識別碼: 1028
其他資訊 1: ada9
其他資訊 2: ada9d57dd45e533c64aab4aea89d2caf
其他資訊 3: abd5
其他資訊 4: abd570c493dcfde9a387cb831088666b
請問要如何解決
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