這個暑假計畫了要跟家人去京阪旅遊
於是就在放暑假前
用了Hotels.com和Trip.com
分別訂了京都塔飯店(8/23~8/26)和大阪新阪急(8/26~8/28)
結果就在昨天收到了Hotels.com寄來
有關於無法安排入住的信的信



Hotels.com的詐騙?!?!?!?!?!

Hotels.com的詐騙?!?!?!?!?!

收到的當下真的是甚麼髒話都罵出來
無法入住當初為甚麼還在網站上掛著空房?!?!
還要回復他甚麼甚麼的 真煩
但總覺得哪裡怪怪的
因為是簡體字嗎?!?!?!?!?!

但也不能就這樣擺著
於是就打了他所謂的台灣區客服的電話號碼
結果
完全沒聲音 沒接 還被另一方直接掛斷了


Hotels.com的詐騙?!?!?!?!?!
(圖片來源:https://dailyview.tw/Popular/Detail/1133)
這是耍我嗎?!?!

然後我就去登了Hotels.com
查了一下我的訂房紀錄


Hotels.com的詐騙?!?!?!?!?!

Hotels.com的詐騙?!?!?!?!?!

Hotels.com的詐騙?!?!?!?!?!
上面也理直氣壯的寫著沒問題啊
如果無法預定不是要先把我這個房間取消掉嗎?
那到底是?!?!?!?!?!

搞得我好亂啊!!!!!!!!!!!

版上有前輩遇過這種事嗎
下一步該怎麼處理才好???
P.S阿姨他們跟我們用同一網站訂同一家飯店 但他們沒有這樣的問題
文章關鍵字
我也有過這樣的問題,當時收到E-mail當下隔天就要住宿
透過網站訂房後他們系統才跟飯店訂房,有時候剛好就會被人訂走
當時的做法是打客服,耐心的請他們幫忙,
從台北的宏都金殿升等到台北君悅酒店.

從飯店網訂房的好處是他們會再幫妳找其他飯店~
耐心的跟客服人員溝通一下吧~

總比在airbnb訂房被丟包好(請看我的發文)
保險一點建議你寫信去飯店確認是否訂房成功。
訂房網站客服信很多都是簡體字很正常。
看到這帖真的很扯
去日本十幾次
我們只用agoda訂房
明年3月去東京也是跟agoda訂房
連打客服都有問題
個人感覺這家訂房網問題不小
幾天後 客服有主動來電了
改成2間豪華雙人
打死我都不會再跟他們訂房!
就在今天要check in才得知業者早就有跟他們反應價格誤植而且早已無房間,但他們完全沒跟客人聯繫?
廣告打那麼大結果處理訂單的方式是如此真的很...
不止hotel.com有問題!booking也是一樣!我11月就預定並付清要去今年3月的威尼斯面具嘉年華!怕太晚訂沒有好房可挑選,而且會很貴!所以七早八早就訂了!可惜還是敗在無良商人手中!約一週前通知我,住宿房間浴缸破了,無法住宿(奇怪的理由,還有半個多月,修不好嗎?)結果就取消了我的住宿!剩下10來天就要出發了,我現在還在努力找房中⋯這些業者一點責任都不用付,真好⋯⋯
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!