什麼???
是同一家??

agoda
元享利貞 wrote:
Agoda 跟 booking...(恕刪)

leviylw wrote:
什麼???
是同一家...(恕刪)


你把網頁拉到最底部



看來agoda也不能用了,若客服和booking.Com 一樣的話…
我要換成trip.com 或 別的了…

shane9275 wrote:
你把網頁拉到最底部...(恕刪)
決定都改airbnb


leviylw wrote:
什麼???
是同一家...(恕刪)
看到那麼多網路訂房有問題的個案,實在很難相信,
一直以來都是用各家訂房網在訂房,不管國內或國外,從來不曾出包過,
也不曾有過聯絡訂房網客服受氣的經驗,
反倒是遇過幾次狀況都處理的令人滿意.

有一次訂AGODA保證價格的香港九龍酒店,訂後一週左右,發現在HOTELS有便低的價價格,
寫MAIL去AGODA客服,客服回覆請我截圖回信,後來也退回差價.

還有一次訂BOOKING遇到回饋金等了一個多月沒入帳的問題,同樣寫了MAIL過去,
客服同樣回覆進度處理的奬況,大約過了一週後回饋金就入帳.

也沒遇過訂房被取消的狀況,還是提醒大家,
訂房完成後,在入住前一週務必務必寫個MAIL或打電話到飯店去確認一下,才不會遇到旅行中突發狀況,
手足無措的窘境.

反而比起廉價航空的客服,訂服房的客服好太多了,
有一次搭酷航從東京要回台北時,因為交通問題錯過了報到時間,
差了20分鐘現場人員也很堅持不能讓我們報到,
只好默默訂了隔天的機票,和訂一冕成田花園的飯店,
事後寫信去酷航去要求退回稅險,
往來了幾幾次MAIL,還通了二次國際電話,最後酷航也沒處理,竟然不了了之,
沒還到應的費用就算了,還花了國際電話費!
以前很多飯店也是旅行社代訂 反而比直接跟飯店訂便宜
(但房間通常不會比較好 大飯店房間多 同房型房間會有一些差異XD)
好像因為他們大量 錢也是旅行社在一起付

至於日本之前很多人都是用樂天JP(還有其他兩個) booking是因為可以訂國外
但是因為這算訂房網站 個人代訂 最好自己還是跟旅館確認一下&列印訂房資料/付款資料帶著
就是照規定訂阿 飯店規定的免費取消時間 通常就是他們沒有差的時間 來得及讓別的客人訂
就是照規矩就對了阿 真的沒有要住 一定要在規定時間前取消就好
(booking倒是讓我了解到另一個世界,還有24人的合宿房間可以訂單人床位!超猛!)


其實像我們以前去正規飯店 也都會要我們留信用卡or過卡
(通常是預防退宿時 房間有破壞的話 因為他們來不及早上就都確認完 古代有聽過搬走電視的QQ)
但以前從沒聽過會亂刷的問題 因為旅館業好像也是有門檻的
我倒是不知道現在為什麼會問題這麼多QQ

而且旅館的價格 其實除非青年旅舍 很難太低啦
所以規定不能取消or要你時間還離很遠 就要先刷卡是比較奇怪的事情 亂刷基本上就是錯的阿!

魔法拿鐵 wrote:
我曾在飯店和旅行社...(恕刪)
借問一下。
我的NB(Win10(1903))今天發現桌面多一個軟體Booking,但是近期我都沒有安裝應用程式,只有系統更新、小紅傘更新、PotPlayer更新而已,不知道為什麼會多這個應用程式。
— 我是分隔線 — 臺灣Taiwan is not China;Taiwan(ROC) != PRC
Booking.com 真的太誇張了,我使用信用卡那麼久,第一次被盜刷,就是在他們這邊

還盜刷了 39000 餘元新台幣,實在是太誇張了

打電話過去,客服的態度令人不敢領教,好像一副沒他們事情一樣

cuteysc wrote:
Booking.com 真的太誇張了,我使用信用卡那麼久,第一次被盜刷,就是在他們這邊

還盜刷了 39000 餘元新台幣,實在是太誇張了

打電話過去,客服的態度令人不敢領教,好像一副沒他們事情一樣


你翻一下過去的信用卡帳單
我記得booking.com的交易並不是這樣顯示
如果你過去的紀錄也不是這樣顯示,那這筆交易很有可能是他人偽裝成booking.com來盜刷
客服真的很爛
沒有分案管理
都不一樣的人
千萬別用

cuteysc wrote:
Booking.co...(恕刪)
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