阿聯酋航空Emirates EK366杜拜-台北 A380頭等艙搭乘體驗分享

由於經常要參加新車發表活動或海外試駕的關係,我幾乎每個月都會前往歐洲至少兩次,而往返台北與歐洲的航班,除了華航、長榮、荷蘭皇家KLM等直飛歐洲城市的航線之外,其實許多時候我會搭乘阿聯酋航空(Emirates)前往杜拜轉機,再直飛歐洲各大城市,這樣的飛法優劣要看個人喜好,有些人喜歡上飛機倒頭就睡、醒來後就抵達目的地的感覺,而阿聯酋飛往杜拜時間約8小時,扣掉起飛、降落與用餐等時間,其實真正能睡眠的時間頂多4~5小時,抵達杜拜時間則是凌晨4點多,接下來飛往歐洲航班飛行時間約5~6小時,因此有些人會覺得休息時間被切成一半。

但對於我來說,我在飛機上會先準備接下來出差的工作預習,加上我平常睡眠時間就不長,反而我還蠻適應這樣的飛行方式,而這次的主題就是我幾週前飛往歐洲試駕Ford某部新車的行程,趁著杜拜-台北這段航程是由配置三艙等(頭等、商務、經濟艙)的Airbus A380客機執飛,因此我自行用里程升等至頭等艙,也與大家分享本次的搭乘體驗。

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我們先暫稱這是「經典型」阿聯酋頭等艙,會這樣子講是因為其實阿聯酋從去年底開始,從旗下部分的波音777-300ER機型開始重新設計機艙,全新頭等艙改為具有全覆式拉門的套房型式,無論設計感以及空間規劃皆是航空界中的前段班,而目前阿聯酋旗下的A380客機都還是採用舊款的設計,而各航線執飛機型的艙等配置也不一定相同,例如我這次搭乘從台北飛往杜拜的EK367班機,就是採用二樓前段(A380機艙有兩層樓)為經濟艙、後段為商務艙的配置,而從杜拜飛往台北的EK366班機,則是二樓前段為頭等艙、後段為商務艙的配置,所以若各位將來搭乘阿聯酋而計劃升等,建議先利用官網或APP查詢航班的艙等配置。

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我這次搭乘的頭等艙航段是從杜拜飛往台北的EK366班機,為何會選擇這個航段?除了前面提到的三艙等機型之外,剛結束出差行程、趁著回家前好好放鬆也是個不錯的理由。

只要乘客搭乘商務艙/頭等艙,或是該航空公司的高階會員卡會員,即可受邀進入貴賓室,這次拿到的登機證也特別註記可進入頭等艙貴賓室,而阿聯酋位在杜拜的貴賓室規劃相當特別,商務艙與頭等艙貴賓室各佔一層樓,乘客登機時不必走出貴賓室即可直接從專屬通道上飛機。

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佔據一層樓的頭等艙貴賓室就跟我想像的差不多,就是服務人員比乘客多、現場相當安靜又有種孤寂感... 

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在一整層樓的頭等艙貴賓室中,除了一般座位區之外還設有現點式用餐區、飲料吧、淋浴間、按摩區、雪茄室等,甚至還附設免稅店。 

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樓下為一般旅客管制區域、本樓層是頭等艙貴賓區、上層為商務艙貴賓區。 

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找到登機門編號的專屬通道後,走進去查驗登機證後就可以上機了。 

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阿聯酋A380客機的頭等艙座位共有14個,以數量來說算是相當多(其他航空公司一般配置6~8個座位),每個座位都有獨立空間設計,並以拉門增加隱密性。 

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我這次的座位是靠窗的2A,可以看到阿聯酋是以「Suite」來稱呼,就讓我們來看看這個「套房」是如何配置的。 

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首先映入眼簾的就是前方這組32吋液晶螢幕,實際看大螢幕的爽度真的很夠!螢幕前方則是設有梳妝台的小桌,一旁的桌燈、投射燈皆一應俱全,木紋飾板加上金色飾條搭配,金碧輝煌又帶點土豪的霸氣! 

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前方設有梳妝鏡以及基礎保養組,我平時都是「自然風化」,所以這組保養品我原封不動沒派上用場。 

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頭等艙座位附設Bowers & Wilkins耳機,但我還是習慣用平時旅行攜帶的Bose QC35無線抗噪耳機,透過專屬轉接頭即可搭配機上娛樂系統使用。

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前方桌板下方的小抽屜拉出,可看到印有阿聯酋標誌的小筆記本與鋼珠筆,設計相當精緻。 

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用另一個角度看座位設計,這張座椅可透過電動調整控制傾斜度,也可完全平躺變成一張床,一旁放置了睡墊與棉被,需要時可請空服員幫忙鋪床。

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與阿聯酋商務艙座位相比,兩種座椅都具備全平躺設計,不過頭等艙座位更寬、椅背更厚,實際坐起來相當有感,而以平躺的舒適度來說,以我身高176公分的壯碩(虛胖)體型,商務艙平躺身體兩側呈現「緊繃」狀態,翻身睡會比較舒適;而頭等艙平躺時兩側空間都很足夠,翻身睡的伸展空間更大,有點像是躺在自家沙發上睡覺的感覺。

現在也有許多航空公司的頭等艙強調獨立床鋪的設計,例如新加坡航空的頭等新艙、阿提哈德航空的頭等公寓等,未來有機會的話再跟大家分享。

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我坐的2A座位屬於靠窗的單獨座位,旁邊有三扇窗戶,而在旁邊相當有份量的扶手區,設置獨立式
Mini Bar、無線控制平板、座椅與遮光板調整按鍵區以及餐桌。 

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前方桌板下方設置一組萬國插座與USB插孔。 

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座椅左邊的扶手掀開後,還有一組娛樂系統的遙控器。 

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前方擺著一籃零食,這不是裝飾用的而是旅客在航行中隨時可以吃的,有洋芋片、餅乾、巧克力、水果乾等,吃不完帶下飛機也是可以的,但我最後只拿了盒薄荷糖。 

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搭乘長途航班通常會發放過夜盥洗包,而阿聯酋頭等艙是直接發「過夜盥洗袋」,這袋也是可以讓乘客帶下飛機的,當成購物袋相當合適。 

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來看看袋中有哪些法寶。 

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首先這組皮革包是與寶格麗合作推出的盥洗包,內有牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡沫、體香膏、寶格麗旅行用香水、乳液等。 

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另一袋中則是強調具有保濕功能的睡衣褲、拖鞋與眼罩;一般來說航空公司的頭等艙都會發放拖鞋,但阿聯酋商務艙其實並不會有拖鞋,這點算是許多商務客較為詬病的地方,因此搭乘阿聯酋想要有拖鞋就要直升頭等艙。 

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傳說中的「香檳王」Dom Perignon出現了!這支香檳是阿聯酋頭等艙所選用的迎賓酒,目前所使用的2009年份一般市價也在5000~6000元台幣以上,而空服員說今天頭等艙只有我一位客人,所以就...呵呵呵...(飲酒過量有害健康) 

其實選酒對於部分航空公司來說不僅是門學問,也是吸引高端客人的方式之一,像是本回搭乘的阿聯酋頭等艙選用Dom Perignon香檳王,ANA全日空頭等艙更選用市場上難以購買的「響21年」威士忌,若各位有搭乘過長榮航空往返日本航線的商務艙,應該也會注意到可以選擇「獺祭」這支熱門日本清酒,雖然僅是精米度50%的入門酒款,但對於宣傳效果來說已達到目的。

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另外還提供了中東特產椰棗以及阿拉伯咖啡,一甜一苦的搭配其實還不錯。 

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接著送上今日航班的菜單,是以精緻的皮革套包裝,就像是在高級餐廳用餐一樣,而阿聯酋頭等艙的用餐時間是由旅客自行決定,只要在飛行平穩的途中,隨時可以請空服員送餐,而菜單上的每一樣品項都可以點。 

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接著來看今日酒單,阿聯酋頭等艙所選用的葡萄酒都可說是一時之選,種類也相當豐富;一般來說阿聯酋商務艙的紅白酒選項大約各2~3種,頭等艙的選項則是加倍。 

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甚至還有1966年的陳年波特酒,但我個人沒有很喜歡,這次並沒有嘗試 

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菜單上註明了可隨時點餐,因此乘客可依照自己的步調調整休息、用餐時間。 

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再來是飲料選項,包括無酒精飲料、調酒等選項都十分豐富。 

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接著是烈酒選項,包括皇家禮炮21年、約翰走路藍標、大摩亞歷山大三世等都是評價相當好的威士忌酒類。 

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本次航班「標準來說」提供兩次用餐服務,頭等艙乘客則可隨時點菜享用,不過受到航班時間的影響(凌晨起飛、下午抵達),因此多以簡單小食為主。 

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(喝酒不開車,開車不喝酒) 

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阿聯酋A380上層機艙的尾端設置了高空酒吧,還會隨時配置一名空服員提供服務,其實頭等艙區域前端也配置了酒吧區,不過就是採用自助模式(但我喜歡),各式烈酒、葡萄酒供應齊全,也準備了小零食與礦泉水、氣泡水、無酒精飲料等。(理性飲酒,開車不喝酒) 

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(飲酒過量,有害健康) 

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由於是飛往台灣的方向,時差因素起飛後不久窗外馬上就天亮,但前一班飛機顧著補眠沒吃什麼東西,所以就向空服員點了些小食。

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雖然只是點份簡單的餐點,但餐桌擺設還是相當到位。 

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我這時候在想,是不是這瓶香檳王沒喝完不准下飛機... (開車不喝酒,酒後不開車)

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吃完簡單餐點也看完一部電影後,差不多時間該補眠了,關上一旁拉門與電動遮陽板,此時可以看到天花板上竟然還有星空裝飾,躺在柔軟的床鋪上,很快就進入夢鄉了。而在睡覺之前空服員也來問我想要在機上沖澡嗎?我便預約了降落前三小時的時間,也麻煩空服員如果我當時睡著的話也把我叫醒。

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很多人應該耳聞阿聯酋頭等艙設置浴室可在高空洗澡,因此也是我這次的體驗重點,其實專屬於頭等艙區域的浴室共有兩間,位置就在第一排座位往前走往下層樓梯的左右兩側,而裡頭也並非浴室專用,而是浴室/廁所兩用的設計,不過內部的空間算是相當寬敞的,不像一般機艙洗手間狹窄又不容易伸展的問題,透過門旁全身鏡的設置,視覺上的空間感也大了許多。 

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雖然是空中浴室,但裡頭的設備算是應有盡有,包括吹風機、個人盥洗用品、浴巾等,甚至還有液晶螢幕可以在裡頭看電視。 

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這個墊子翻開來就是馬桶,而浴室內的地板還有加溫功能,剛洗完澡從淋浴間走出來時,就不會有「皮皮挫」的狀況。 

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淋浴間的空間不算大,但一個人在裡頭沖澡不至於難以活動,蓮蓬頭的角度也可依個人喜好調整,一旁則是水量指示。

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圓形開關即是出水按鈕,洗到一半可以按下暫停出水。 

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浴室中的各種沐浴備品,包括牙刷、刮鬍刀、卸妝棉等也很齊全。 

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沐浴時可以透過水量顯示來決定自己的沖澡時間,對我來說水量算是相當充足,洗頭+身體洗完一輪候,水量差不多還剩1/2,心想再沖一陣子好了,等到水量到達1/4時其實我已經覺得在浴室待得夠久了。其實我問了空服員,今天只有我一名乘客,可不可以洗澡兩次,她笑著說,今天水量充足,多洗幾次也沒問題! 

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沖完澡後桌上放著一盤水果,有一種在泰國按摩結束後的感覺。 

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距離目的地還剩下約兩小時時間,我向空服員點了份早餐,煎蛋捲和薯塊吃起來口感沒有太多驚喜,倒是一旁的麵包籃相當好吃,加熱後鬆軟又很香,單吃不配奶油與果醬也很夠味!

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趁著降落前再看一下座位前方的空間,我放背包的位置足以放入登機箱,一旁還設置兩條固定帶可以避免行李箱滑動,一旁放置耳機、雜誌的空間也很充足。 

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座位上方皆以麂皮包覆,摸起來的觸感相當好,旁邊還附設閱讀燈以及出風口。 

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拉門關上後的隱私性增加不少,不過空服員還是可以從上面探頭觀察客人的狀況,如果要更好的隱密性,就要選擇阿聯酋新款頭等艙套房了。 

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順利降落桃園機場,Home sweet home! 

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目前配置頭等艙的航空公司逐年減少,主要還是為了營運成本與載客率,並不追求滿艙率的頭等艙往往因此而裁減,例如國內的華航、長榮航空目前都不提供頭等艙配置。但對於阿聯酋、阿提哈德等中東航空公司,以及全日空、新加坡航空等追求高端商務服務的航空公司,對於旗下頭等艙服務十分重視,無論軟硬體都一再讓高端旅客與航空迷感到吃驚。

這次搭乘的阿聯酋頭等艙雖然不是新艙配置,但齊全的硬體,加上機艙服務並不會因為只有我一名乘客而縮減,整體來說我給予相當高的評價,對於經常全球奔波而沒什麼時間休息的商務客而言,也可真正獲得放鬆時間。 

阿聯酋航空Emirates EK366杜拜-台北 A380頭等艙搭乘體驗分享
飛機上洗澡真爽

請問有大韓的頭等倉經驗分享嗎

艾薩克 wrote:
由於經常要參加新車發...(恕刪)

艾薩克 wrote:
由於經常要參加新車發...(恕刪)


好棒的分享,對於我們沒機會搭頭等艙的人,可以過過乾癮。
不過怎覺得座椅寬度沒想像的大 ? 猛一看以為是商務艙...

艾薩克 wrote:
由於經常要參加新車...(恕刪)


像我這孤陋寡聞的小小邊緣人,可否請問酒喝完可以跟空姐要酒瓶當作紀念嗎???

chansaikit wrote:
飛機上洗澡真爽口水口水口水

請問有大韓的頭等倉經驗分享嗎口水口水口水


我再多努力飛一些,希望能快一點分享

oaly wrote:
不過怎覺得座椅寬度沒想像的大 ? 猛一看以為是商務艙......(恕刪)


應該是周圍的硬體太壯碩,所以視覺上看起來沒有很大,但實際坐起來跟商務艙座椅的比較,就像是辦公椅跟沙發椅的差別吧!

kkjjhg12 wrote:
像我這孤陋寡聞的小小邊緣人,可否請問酒喝完可以跟空姐要酒瓶當作紀念嗎???


他們似乎會核銷,這點我下次問問看!
感謝分享^^
之後有能力也想體驗看看

艾薩克 wrote:
應該是周圍的硬體太壯碩,所以視覺上看起來沒有很大,但實際坐起來跟商務艙座椅的比較,就像是辦公椅跟沙發椅的差別吧!


艾薩克大大 好淺顯明白的比喻,這樣就知道差異了。
差點以為只是吃更好,可以洗澡就要貴這麼多錢了
謝謝版主分享~真希望有一天也可以搭到頭等艙啊...
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