超級失望的加利利德瑞13天[大雷]~超不推薦

小弟也是參加過德瑞團...

首先,小弟跟了一團 非蜜月團 ...但是團員裡大多都是剛結婚來蜜月旅行的,
領隊為了好公布資訊所以大家都有加入同一個Line 群組,剛開始的幾天分房間..
我並沒有特別注意分到哪種房型,畢竟也不是第一次跟團,房間上好壞也沒法知道,
要到飯店才能知道房間的狀況..

後來Line 群組中有團員po 出房間的照片,才發現,我的房間跟別的團員住的真的有差...
我們幾乎每次分到都是比其他團員較低的樓層,樓層低窗外的view 就不說了...
還有團員分到大浴缸(類似按摩浴缸),或者是房間外有小花園...
當然沒有分到這種特殊房型也就算了~

後來發現....別的團員房間有特別的擺設(床上擺愛心...等等的一些布置)+迎賓的水果..等等
只有我們房間...什麼都沒有!!! 聽說是度蜜月的才有這個!!
我跟的不是非蜜月團嗎? 怎麼會有是不是蜜月的分別?
難道我的團費出的比來度蜜月的少嗎?? 花相同的團費,大家都有相同的待遇很難嗎?
這種小小的布置也花不了幾個錢..這麼大的旅行社很難給嗎?

之後我跟我老婆就....盡量的不去想差別待遇這件事...
畢竟這趟旅遊是自己的,還是得為自己留下比較美好的回憶..
當然...到旅行結束..我們還是籠罩在低樓層+什麼都沒有(有一晚連洗澡的熱水都沒有QQ)的魔咒中渡過....

只能說~難得滿心歡喜地可以跟老婆去 第 N 趟 "蜜月旅行",沒想到,卻遇到差別待遇這種事....


從天鵝堡坐馬車下去很浪漫啊,可是我竟然一念之差沒坐,10幾萬都花了,有差幾百元的馬車嗎?
從天鵝堡坐馬車下去很浪漫啊,可是我竟然一念之差沒坐,10幾萬都花了,有差幾百元的馬車嗎?
蜜月還是飛去歐洲坐郵輪比較實在
簡單說一下好了
歐洲很多餐廳,甚至很多不到5星的旅館都是沒冷氣的
我也住過評價很高的4星飯店沒冷氣
再來歐洲沒有小費文化!
不論是司機、餐廳、飯店都不用給小費
當然偶爾你覺得很棒給他們,他們也很高興

至於這位領隊
感覺上似乎不是很優
這算運氣不好囉
確實是很不負責態度
如果是我也會不舒服
不是花錢就是大爺的觀念,而是看不到一分錢一分貨的概念!!

出去玩發生突發狀況誰都可以諒解,問題是發生了突發狀況後,該怎立即處置導遊都沒做出來!!?

大家就傻傻地在那邊等!! 對語言不通又第一次去歐洲的新人來說 當然徬徨!!

每天都有一連串的小事情,一次又一次當然累計起來就不算是小事情了!!

既然標榜高優質的旅行社,價格又比普通旅行社還高,選它就是希望錢不是白花了!!

沒想到花了30萬卻是這種旅遊品質,早知道選中低價位旅行社就好啦! 反正也都只是在賭導遊好不好而已!!
我只能說你真的被雷到爆了!!!!
我參加的團12天2人也要28萬,但是待遇也好太多了~

1. 第一天到了當地,看到了遊....

既然都有給司機小費~ 廁所為什麼不能用?如果是壞掉或是為了安全問題,那還能接受,為什麼非要人家忍不住才給用?
我們團導遊都會說:等一下車程X小時X分,預計X小時候會在中間給大家方便,如果有需要就用,如果的可以忍一下,到休息站(或店家)在上,怕在車上使用廁所,你們因為移動中發生顛簸導致危險,要是女生扭到腳~老公要準備全程扛老婆走,要是男生扭到腳...你可以全程在遊覽車陪司機大哥聊天~順便幫大家顧包包...

聽到導遊這樣說不是愉快一點嗎?


2. 萊茵河遊船結束後遊....

樓上有人說~"難免"會有錯何必在意,我只能說這種好男人要趕快嫁(誤...)
我的意思是,這種錯誤都是可以避免的不是嗎?規劃~溝通~再確認,這就是導遊的專業阿,花那麼多錢不就是要享受專業?
如果什麼事都要自己來自己忍受,那麼幹嘛還要花錢跟團,到定點前本就該事先聯絡好遊覽車,確定開錯/塞車/車禍也要第一時間跟團員說阿,大家又不是不能體諒,最糟糕的就是讓人家空等又不知道原因也沒處置。


3. 再來,參加前有看到網路的說明....
4. 行李都已經給了禮貌性小費了,結果搬....

這種話太糟糕了,我們行程說明上都有說團費除了司機與導遊另外收之外,其他小費都包含在團費,行李再重也都會跟服務員說(當然我們團員也都會主動幫忙推行李),從來沒有聽說過還有抱怨行李太重的,嫌重就不要做這個工作阿!還怪到消費者,這是什麼道理??


5. 因最近歐洲天氣太熱,安排的吃飯....

這個更是突顯旅行社不夠專業,在最熱氣候下,還安排這樣的餐廳吃飯,是真的沒有別間可以帶了,還是要搞死你的顧客?如果是行程註明必去的1星2星3星餐廳不能換,至少行前也可以告知,難道是第一次帶去吃連餐廳有沒有冷氣都不知道嗎?


6. 住Palace Luzern五星級飯店時,房.....

為什麼樓上有人可以接受...,當然我們有團員房間電視是壞的,雖然飯店有告知但是他覺得無所謂那就算了,但是我們有團員反映地毯有汙漬,導遊都會幫忙協調換房了... ,就是會在意才會說啊,至少導遊要展現服務精神,幫忙協調一下,真的不行,導遊再客訴飯店。


7. 再隔三天晚上八點多入....

這個更扯...

8. 逛新天鵝堡的時候,雖然....

為什麼導遊沒有事先說明...


9. 再來就是大城市導覽....

這點就還好~行程原本就會因為拉車時間,導致待的時間會有縮減,只要事先告知,到也無妨。


10. 最後就是關於飛機的....

我們導遊都會說: 因為人數多~可以先自己喬的先喬,喬不動的我來喬! 最後還會一一確認,每一隊都是在一起的,他才回去座。


11. 贈送Wi-Fi分享器免費租....

這個去過都知道...


12. 聽同事說 他們去的加利利...

這個很明顯就是導遊沒做好了
我去歐洲有跟團也有自己去的。認真說其實不管那一間旅行社的景點幾乎都是相同的只差吃跟住。我常常自己全世界亂跑住宿不要太差就好。吃的話可填飽肚子就好。所以其實不用選很高級的團。去個10天如果行程沒有非常特別的景點一人超過10萬都是很跨張的。另外歐洲沒有強製給小費那是北美洲才有。我去歐洲都沒給過任何小費。
兩年前參加過加利利的奧捷團,領隊是 Barry。
旅行開始,就宣佈分享器及加賴,到現在,我們還維持那個時候的群組。許多團員現在還是加利利的忠實客戶,每次行程,都會在群組招乎,也會問一下他。
那時候,從沒有提什麼小費,而且阿酋聯的行李是最早開放三十公斤的,大家都死命買,行李很多是兩件變三件,也沒半句閒話。
櫃台機票到手以後,他總會再先按團員的組別,用鉛筆重新編排寫上位置後,再發給團員,讓團員可以跟自己的伴侶坐在一起。
因為對於路線很熟了,他總有辦法變通,不會讓大家虛耗時間。比方在入飯店,等準備房間行李時,他就帶大家先出去走走逛逛,再吃個當地特產,時間就過了。
領隊真的是整個行程的靈魂,對於你的遭遇,只覺得你實在很倒楣。
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