pq0613 wrote:
小弟跟老婆參加了6...(恕刪)
說真的看完這些點,我覺得都還好耶...XDDD
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pq0613 wrote:
小弟跟老婆參加了6/19~7/1的加利利 德瑞13天行程，不知道是否網路文章都過於推薦，以至於出發前期待過大，導致此次參加整個就是完全感受不到網路上爬文出現該有的高水準!!
13天的行程扣掉飛機上3天，實玩10天，團費部分兩個人約29.X萬。
以下就是此次旅途遇到不愉快事件(7項目真的令人超火大):
1. 第一天到了當地，看到了遊覽車，雖然遊覽車內有廁所，但是導遊說 原則上不開放使用，除非塞車塞很久才能使用，正常情況下需等到定點後到景點那邊的廁所。(那這樣子何必派有廁所的遊覽車!?)
這還好吧 你有一定要在車上上廁所嗎？？
2. 萊茵河遊船結束後遊覽車竟然是停在對岸，導遊一開始也沒跟我們說什麼情況，讓一夥人在大太陽下跑來跑去等了20~30分鐘車才重對岸搭船來，中間還需要自己找陰影處。 最後回到車上後只說 司機搞錯了，就不了了之了!! 實在是很火大!!
這也還好 司機總有搞錯的時候
3. 再來，參加前有看到網路的說明 費用包含 行李搬運費，費用不包括：床頭與行李等禮貌性質小費等。當然禮貌性行李小費與床頭小費是對服務生的肯定，但是理論上應該還是可看實際情況付小費，但車上導遊不停暗示 在歐洲習慣要給 行李的禮貌性小費，說若沒付的話可能服務生會在門口等我們之類的話，整個就是讓人很不舒服。
這點必較奇怪 歐洲一般不用給小費 但有時會看心情給一點
4. 行李都已經給了禮貌性小費了，結果搬運時，導遊又說服務人員嫌我們行李箱很重之類的話，依手冊行李箱應該是可在30KG內，我們才放20KG，若嫌重我們自己搬運就算了，竟然又在大家面前喊我們行李箱很重的話，真是很傻眼!
這我不知道會不會是你們行李真的都比別人重...
5. 因最近歐洲天氣太熱，安排的吃飯餐廳都是沒有冷氣的，吃飯的時候反應太熱，結果因為是團體客，必須安排在餐廳裡面，無法改安排在餐廳靠門口較通風處，整個就像在烤箱裡吃東西，這點真的是很糟糕。
歐洲本來夏天就很熱 然後很多地方餐廳跟店家都沒冷氣是真的
6. 住Palace Luzern五星級飯店時，房內桌面玻璃竟然是破裂的，結果反應了客房人員也沒處理，就這樣子住到退房!! 還好沒被割傷，這樣子的住房品質與服務真的是很糟糕。
這很重要嗎？
7. 再隔三天晚上八點多入住Sheraton Munich Arabellapark Hotel的時候，結果遇到了電梯壞掉，整團的房間幾乎都在20樓，整團在大廳等了一小時都還沒修好，也沒辦法知道後續飯店要怎處理或是何時才能修好。 後來導遊說 不想等的也可以爬樓梯，結果爬上20樓後竟然卡在安全門外無法進入，只能乾等，最後是等到其他團員搭貨梯回房間時來救我們，整個感覺就是超級糟糕+火大!!!! 當然最後飯店也無任何的賠償措施，只有自認倒楣。
這比較雖 可是遇上了領隊也幫不了什麼
8. 逛新天鵝堡的時候，雖然行程上寫看完新天鵝堡後可慢慢走下山，沒想到竟然要走一大段路下山!暈!建議還是乖乖付費搭馬車!!
慢慢散步的確可以走到 我就自己爬上去過 也走下山來 一路慢慢看風景 很有趣
9. 再來就是大城市導覽完後放風時間太短(約一小時)，小鎮放風時間太長(約兩小時)，雖可體諒是擔心塞車之問題，但感覺時間長短的拿捏還是不好，大城市若要購物就無法再欣賞風景了，小鎮卻一下子就逛完了只能回飯店休息。
你講這個見仁見智 有人覺得小鎮漂亮很好逛 慢慢逛可以逛很久 但像有些人出國就是要在大城市狂購物 對有些人看起來不以為然
10. 最後就是關於飛機的機位問題。去程時，蜜月的夫妻的機位竟然沒先安排能坐在一起，還需要抽籤(還好有幸運抽中，其中有一對是分開的)。回程的時候，我跟我老婆機位直接是分開的，連抽籤都沒抽籤，整個的安排就是令人很失望。
你們都結婚了 以後要在一起多久就多久 在飛機上短短十幾個小時沒坐在一起那麼重要嗎？？
11. 贈送Wi-Fi分享器免費租用(每房一台)，很多情況下訊號都很糟糕(別太期待它)，大部分還是需要依賴飯店的免費WIFI。
歐洲很多旅館都有免費ＷＩＦＩ了
12. 聽同事說 他們去的加利利導遊遊覽車上都會先加LINE，若有問題可以利用通訊軟體發問直接協助處理，可是我們這團則是若有問題時，需要用國際漫遊電話打給導遊，整個就是差別很大!!
ＯＫ 那這你們比較雖一點
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覺得餐廳真的很難說，訂到好的餐廳不一定有好的位子
(個人比較在意食物好不好吃哈哈
飯店也很難說，沒有空房間的話想換房間也很難
(感覺是看領隊處理的態度
大城小鎮停留時間真的因人而異，只要不是拍照就走我覺得都不差
高價團的WIFI感覺必要性本來就不大，因為好飯店應該幾乎都有WIFI
但感覺領隊問題滿大==
這邊有一些點我還是想幫樓主講一下話
1.團體機位位子是真的可能會比較不好，但領隊有心還是會幫忙把認識的調整坐在一起
樓主不是在意位子差而是夫妻被拆，雖然是不一定要坐一起，但蜜月夫妻不坐一起很奇怪吧
2.既然行程有說含行李搬運費了，也是真的沒聽過還要另外付禮貌性小費，而且領隊都那麼說，導遊又當面抱怨行李重
樓主感覺不好我覺得很正常
3.司機停錯跟飯店電梯真的是意外，但感覺領隊可以確認好資訊再請團員動作，感覺比較專業
4.新天鵝堡聽起來下山方式是可以自己選擇，如果領隊一開始就說明下山方式的好壞，想必樓主也不會特別抱怨
5.即使一開始沒加群組也可以提供LINE，還要用漫遊真的無言
只能說領隊真的很重要
我相信吃住跟時間安排應該都不會差到哪去，畢竟歐洲旅遊一分錢一分貨
但人為部分就難說
希望你可以得到好的回覆
下次再找時間出去小蜜月吧~~
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mdn9498 wrote:
據我所知高低價團都是坐團體機位吧
但不管是高低價團只要領隊願意都可以調在一起
樓上遇到的領隊應該比較好
我記得我們團去程座位都是有喬過位置的，還有人機位升等的，因為本來就是高級會員，
回程也有人放棄回程機票跳機的，因為他還有別的行程，回程位置也比較難喬， 但團員心情不像出發時那麼緊繃 感覺較沒差。
行李超重根本不是問題，因為有人沒帶什麼東西出國，就可以分攤掉了。
團還是二十幾人的大團, 基本上大家都還算滿意.
因為那時的導遊費是直接給導遊現金，沒有給旅行社， 旅行社也要看顧客口碑來決定續聘導遊,
導遊當然要賣力服務客戶啦，一旦黑了可是要失業的，但現在好像改了？
總之，現在的旅行社很敢賺。
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