單月刷到某一個金額就送全國旅行社的泰國五天四夜行程，
正巧那一陣子買了一些東西，
也就很「幸運」地拿到了一年內前往泰國旅遊的資格。
以下為我的真實情況分享：
首先，全國旅行社會寄來一張報名表，
上面會要求先匯 2,900 元的訂金，之後可以扺免稅金、兵險之用，
花 2,900 元可以出國去玩，聽起來還不錯，
當下便不疑有他地匯了，也拿到一張收據。
當這一陣子比較閒，想說有空出國時，
便來打算使用這個預約好的行程，手續如下：
1. 於出發前40 天 必需上網預約行程，並且預約時僅可以選擇月初、月中、月底，
不會有一個月有什麼時候出發的資訊，
也不會告訴你一個月有幾團。
2. 接下來便是出發前 30 天要自行上網確定是否保留預約到的行程，
我的情況是被安排在星期一出團，完全沒有跨到假日，
在考量到公司不能請這麼多假的情形，
隔天便打電話給他們公司的客服。
3. 他們的電話非常難打 ... 可能生意太好了，一直都在滿線中，
打進去之後會有一個總機，告訴我二個專員都在忙線中，請等一下再打。
不接受回撥，他們沒有 e-mail，總機不負責處理任何事情，掰掰。
附帶一提：他們連網站上的「客服信箱」連結也是空的，只是在「客服信箱」四個字下面畫條線了事。
4. 在經過一連串的重撥努力後，終於被我等到了與訂位專員說話的機會，
她只問了一句：「請問你有放棄網路的訂位了嗎？沒有的話請先上網選擇放棄了再打電話來候補。」
在上網放棄了預約的資格後，然後又是一連串的重撥，才排進電話後補的名單。
之後便是音訊全無，沒有接到過任何通知說明目前的情形，
我大概每隔幾天就會打過去關心一下，
訂位專員總是說還沒排到，最後她說：「有任何消息我們會主動通知。」
我也就沒有再追這件事。
然後便是音訊全無的一個月 ... 我真的很懷疑我是不是有在候補什麼。
我是選擇月底出發，但是都已經等到月中快過完了，
還是沒有接到任何回應，
終於我忍不住了，打去全國旅行社詢問，
她們還是一樣的回覆：「沒有候補到喔，你要不要先上網預約下個月的位子？」
我開始了解這個遊戲的規則了，想要順利出國的話，就必須要有一個月隨時都可請五天假的心理準備，
時間不能自己決定，並且也根本沒有所謂的候補，因為他一個月的位子很少，之前送了這麼多信用卡的客戶免費行程，又有威寶的免費機票，實際上全國旅行社是沒有能力消化完他發出去的訂位張數的。
這樣的情況我是不能接受的，加上我的預約券也將到期，因此我直接要求退費。
電話那一頭的聲音就大了起來：
「我們有安排行程給你啊，是你自己上網取消的。」
「我們當初有聲名，交了訂金不去要扣 200 元的手續費。」
「你先把收據用掛號寄回來，我們的會計審查之後看要退多少錢給你。」
所以現在的我，在寄回去收據之後，二個星期沒有得到全國旅行社的任何回應。
仔細想想，我無息借了他們 2,900 元一年（還不知能拿回多少），
花了不少時間上網預約、確定、電話錢，寄報名表、收據郵資。
全國旅行社只需要找幾個人接電話（電話可以接就好，不用付打電話的錢
），再付寄收據給我的郵資就好。真的是穩賺不賠的生意，我也來開一家旅行社好了
