感謝雄獅,毀了我的絲路之旅!!

看完都覺得累
這麼熱的天 + 這麼多人的 + 拉車這麼久(我很怕遊覽車裡的味道XD)
覺得大陸跟團真的是任人宰割

不曉得雄獅有什麼回應嗎?
frost4 您好:

沒有, 真的完全沒有回應.

雄獅就一皮天下無難事, 對其他有類似遭遇的消費者, 也這種態度, 難怪上次被告上法院.
nhc1107您好:

謝謝您的回應.

雄獅完全置之不理, 如同之前對其他消費者.


我是覺得, 這整件事最可惡的地方, 在於雄獅明明可以控制出團品質, 卻故意不做, 這才可惡.

當然我不敢代替其他團友發言, 但是, 如果以我個人來說, 假設雄獅願意調高團費3000-5000, 但拆二團, 酒店找像樣的, 我個人願意接受.

不過, 它就是寧願放著出團品質變這樣, 也不做任何事.

所以, 對我來說, 雄獅是不會有下一次了.
典型的身体状况不行怨地球🌎。自己要走的地方自己心里没点儿数?功课没做够。本来就是气候恶劣,地方偏远之处,你要的五星级的江南享受,可能吗?
覺得單純是旅遊體驗不佳,因為雄獅的做法全程應該都是合乎契約的在跑

這應該是他們團控和旅遊規劃部門的人的問題

但那個時間點去那裏本來就會這麼熱 冷氣 空調 等等就...

只能說雄獅的作法有瑕疵

客訴也沒反應的話真的沒啥好說的

雄獅以前還沒被陸資介入時有參加過他們幾次的團,感覺還不錯。之後被中資介入後就再沒有參加過了。

supermegane wrote:
雄獅以前還沒被陸資...(恕刪)


小弟自出社會工作以來。

算算已經出國旅遊三十餘次了

每年約兩次左右

雄獅自十二年前開始。就沒再給他們賺過

因為也是有很不好的經驗

在當地跟團就好了,省很多錢,我到大陸自由行都是14天,功課懶得做就投靠當地旅行社(1天才150好像只是車子不怎麼乾淨(長酶的座位) 不過有含導遊、門票、油錢=高CP超值)

※導遊帶你去高銷的地方,你可以不買,強迫購物一經舉報,關係到這間商譽和導遊的執照。(總之都改善了)
天马流星 wrote:
典型的身体状况不行...(恕刪)


Dear 天馬流星:

感謝您的回應, 我確實不知道旅程變成這樣.

但是, 車上有足夠空調, 房間能通風, 這是基本的吧?? 旅行不是去比誰比較能吃苦, 是去爽的.

甘肅和其他省份相比, 確實有很多地方仍有待建設, 因為今年9月底我又去了一次甘肅自助旅行, 深有此感, 但, 如果連我自助都能找到還OK的酒店, 而且是合理的價格, 沒理由雄獅不能.

我也和其他人的行程比較過了, 如文中所述.

我不知道其他覺得 "沒什麼"的網友, 自己到底有沒有和我一樣, 或更糟的經驗, 如果有, 又沒有抱怨, 我感到遺憾, 也覺得您修養好, 但是, 這並不代表, 別人也該有同樣遭遇.

這家雄獅早就是慣犯, 今年10月, 又有同樣狀況出現.

我不會再回應, 祝福您出行都能一切順風, 即使 "做夠了功課"也都能快快樂樂出門, 平平安安回家.



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https://news.ebc.net.tw/news.php?nid=83176

遊歐住4星飯店?控棉被有血漬、旅社沒電梯

新北市一對王姓夫妻,上個月參加雄獅旅遊的德瑞10日旅行團,旅遊契約內明明寫說,全程住宿4星級或同等級飯店,沒想到在最後2夜,入住的竟然是類似出租公寓的旅社,連電梯都沒有,甚至棉被上還有疑似血跡的污漬!

沒有電梯,上下樓要自己搬行李,沒想到要睡覺時,更可怕!棉被上頭竟然有疑似血跡的污漬,結果更換時,更是灰塵滿天飛害王先生嘴巴起疹子。

同團的團員也對飯店感到不滿,地板上竟然出現蟑螂蛋,用完浴室,房間竟然會淹水外床底下還有垃圾。這行人上個月參加雄獅旅遊德瑞10天旅行團,花了6萬多塊,行程上喊出全程都住4星級或同等級飯店,投訴在最後2夜住的根本是公寓式的旅社。

氣到拍下旅館大門,直呼這樣的門面,根本不符合4星級飯店等級,對於團員的申訴雄獅旅遊回應,飯店在評價星等上,確實是屬於4星級飯店,這也不是由旅行社給分,但對於顧客的不滿可以感到理解,所以願意退還每房3500元的旅費,未來也會在行程規畫上,考慮是否變更飯店,以免再發生類似情況。

品保協會也表示,假如旅行社確實有違約的話,會要求旅行社依合約賠償,不過同業私下透露應該國外部分飯店有分主棟及公寓棟之分,這個案子,10天行團費才6萬多,預算也有限,旅行社站得住腳。

只是對消費者來說,既定的星星印象,恐怕很難接受。

jeff888+999 wrote:
在當地跟團就好了,...(恕刪)


謝謝您,確實如此, 我後來也開始自助, 快樂得很.
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