麥司 wrote:但我點出第2行就敘明「限每四位成人」以後,目前只剩你在惱羞奮戰。可能你氣頭上吧,講的話實在太沒邏輯,而且也沒再具體論述什麼了,我決定放生你了,你可以冷靜點~...(恕刪) 我愉悅的回文....不要老是猜想別人很悽慘我就不會猜想或加註你現在的心情,這樣只會顯得自己很虛!!我也不會放生你(我也沒有這個權力),想回文就回文吧
f1435 wrote:2018/4/27...(恕刪) 其實樓主只是希望把他們家小孩當大人看但店家想把樓主家的小孩當小孩看那我們就來算看看到底差別在哪裡樓主的算法應該是(6個大人x898)+(10%服務費x8個人)=6106但店家的算法是他們家的小孩就是小孩店家認為餐券規則寫著限成人使用所以店家算法(6個大人x898)+(10%服務費x7個人)+一個小孩費(含服務費)=6509實際是不是這樣跟樓主收這數目要請教樓主了所以大家要討論樓主想以8個大人去用餐對自己比較有利還是要討論店家不通情達理,不會做生意又還是要討論餐券寫得不清不楚各自解讀就公道自在人心但我認為樓主會PO這個文就是希望他只想要付6106元+店家不該叫他寫切結書而已吧!PS:假若樓主們今天都沒有餐券的狀況?會希望你家的小孩還是當大人去計價嗎?
男人本是漂泊心情 wrote:其實樓主只是希望把他...(恕刪) 大家可以回歸到怎麼定義"小孩價格"的規定就有答案了我在22樓有回覆小孩價的定義樓主並沒有攜帶相關證件證明小孩年紀,而饗食規定是要求出示證件才算未滿12歲小孩而不是口頭詢問樓主在餐券使用上並沒有違反規定,但是要簽切結書真的觀感很不好如果饗食天堂員工對於餐券使用規定上有疑慮可以請公司把模糊的地方定義清楚再來要求消費者遵守而不是反過來檢討消費者怎麼去使用
maxchen27 wrote:大家可以回歸到怎麼...(恕刪) 一家有制度的餐廳,在餐券上有不同的版本(上面就有好幾個),公司內部是不是該修正,而不是一直透各種平台販售餐券,消費者單純吃飯,沒有必要一一解釋你文字上的敘述,搞到最後簽切結書?
男人本是漂泊心情 wrote:PS:假若樓主們今天都沒有餐券的狀況?會希望你家的小孩還是當大人去計價嗎?失去快樂 wrote:哈,跟我想問的...(恕刪) 所以.如果你們是老板.4成人1免費.寫成人的目的是為了只限成人?4個成人來收3人費用.3個成人帶1小朋友.就收3人再加1小朋友費用是嗎?
男人本是漂泊心情 wrote:其實樓主只是希望把他...(恕刪) 反過來說~下次樓主帶一個15歲的小孩去用餐,結帳時沒有帶證件,口頭說這小孩11歲只是長比較高,請問店家是要用什麼計價?去高鐵買票敬老票時都需要出示證件才有優惠,公車上刷學生卡也有公告要帶學生證備查,沒帶就算一般票那一個小孩子沒帶證件請問如何證明他幾歲?饗食天堂的規定寫著要憑"證件"才能享用小孩半價優惠,那沒帶證件為什麼不能算成人價?規則有問題是要去問訂規則的人,而不是把發現問題的人當作罪犯PS.如果不是使用餐券,小孩沒帶證件,店家是有立場依據規則收取成人費用,但是店家不能不照規則就強制認定這是小孩還是成人價
小弟今天已打電話到總公司客服部反應此事,之後也接到該公司客服部主管吳經理的來電,整理內容如下:1:貴公司優惠券上標題:四位成人同行,一位成人免費,免費的成人是否可用在小朋友身上?經理回答:免費的那位兒童若負擔成人價格的10%服務費,是可通融讓小朋友使用,並對此優惠券設計不夠週延,會向公司反應。2:未滿12歲的小朋友是可以用成人計價,但必需在帳單明細簽上家長大名,以証明兒童自願以成人計價。3:該店陳姓副理,說小朋友以大人計價會有詐欺嫌疑,並要求寫下切結書,吳經理認為此做法非常不恰當,已擇日親自到該分店對陳副理進行再教育,並代表陳副理向本人致歉,本人也接受道歉,這事件到此告一段落,小弟感謝各位大大發表意見,祝大家順心如意。