我在foodpanda 12/15早上訂12/16下午5:30的晚餐
12/16晚上5:12突然收到簡訊跟mail通知因為店家關門所以訂單被迫取消
讓我感到非常錯愕
經與foodpanda客服詢問
客服只說預訂單會送到店家
但店家因為臨時關門了所以我的訂單就被取消
我很納悶的問
我不是時間很接近的訂單
我前一天早上就下訂了
為何店家可以說取消就取消?
就算店家如果預知今天晚上會提早關門
那為何不早點取消訂單讓我還有緩衝時間去訂別家
偏偏要在前十幾分鐘才取消?
我強烈懷疑是因為訂單太多所以挑選一些單做取消
但就算要取消也應該要依照訂單的下單順序
我是前一天早上就下訂了
我對於這樣店家惡意取消訂單的方式感到憤怒
在此公告此店家如此的行徑
還有foodpanda客服一副這又不是什麼大事的態度
好像他們已經習以為常
實在是惡劣!