今天因為肚子餓,要等水電人員到家裡來維修,不方便出門,於是我用手機App裡的「Foodpanda 」,訂了第一次,,我看訂單在成立,,於是安心的放下手機,去做自己的事,過了二十分鐘來查看,因為該系統會在訂單上,有倒數的時間,從24還是30分鐘開始,共有三個階段,第一階段,是接到訂單,第二階段是開始製作餐點,第三接段是開始外送,我看訂單在成立接受中,才安心放下手機,沒想到二十分鍾後查看手機,卻是訂單取消,於是緊張又火速的,再訂下一家,等於是第二筆,我緊盯著手機,一直顯示第一階段中,直到剩時間剩倒數的6分鐘時,我問客服,這筆會不會成立,因為時間只剩6分鐘了,還沒製做,所以會緊張,怕不會成立,客服人員回答:這家店太忙,所以取消,還有就是訂單的成立,是要看有無外送人員,沒有外送人員,就沒法成立,。我看時間歸0了,趕快再訂第三筆,因為我沒有其他外送程式,所以別無他法的訂第三筆,第三筆我看是很順利的製作中,讓我安心了一下,結果送來到時,卻是第二筆跟第三筆訂單的餐點一起來,讓我傻眼跟火大,外送人員還說:沒法退,而且也扣了錢。大家評斷看看,這系統這樣,叫人怎麼安心使用,肚子餓的時候,沒辦法這樣一直搞烏龍跟出錯,不能訂的話,就一開始讓人無法「按」下訂,不就好了,真的很爛欸!
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