請問我換了新手機i15pro,要加入星展的信用卡,可是怎樣試都沒有簡訊驗證的選項

問了客服也沒有用,無法用人工加卡,但如果加入舊手機就可以,不知問題到底出在那呢?

我app國外交易有開啟,別家銀行也都可以,謝謝
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笑屎,我剛要綁定也出現這問題,打過去也是說沒有人工驗證的服務。
我建議下次有問題直接按數字
按1,信用卡
按0,轉客服
按身分證字號,如果是A打01後10碼
按1,確認身分證字號正確

這樣中間不用等進線廢話
vwlee
謝謝你提供快速接通客服的方法,給你加5分
我前幾天打去問第一個回答是系統有問題叫我下禮拜再試
再來又再打一次 他說因為現在法規的問題 只能綁定你在星展留的手機號碼 就算你有兩隻手機也不行 只能綁定你在星展留的電話號碼🫠
vwlee
我是原門號沒變,謝謝你提供訊息,給你加分
那天客服請工程師後台幫我加入applepay,到現在還是沒動靜
嗨嗨 請問樓主解決這個問題了嗎?
現在我在使用也出現這個問題
vwlee
還沒完全解決,前兩天其中一張原花旗卡自己加入applepay,還有兩張沒動靜,給你加5分
該卡片國外交易功能被關閉了對吧?
請至星展網銀app 卡片管理 選擇該信用卡 打開國外交易功能 綁定好apple pay再去星展關閉國外交易功能
我也遇到 自行研究已解決
vwlee
沒用,我今天又再試一次還是不行
wonderzero2
我是把網路交易功能關掉,國外交易功能關掉,只保留最基本的nfc功能
我也有遇到一樣的問題 真的好奇怪
vwlee
銀行無心處理,我也懒得再回報了,給你加分
我也是照6樓大大的方式解決的
剛好要衝行動支付15%回饋那活動 順便綁定
vwlee
可能有些可以,有些不行吧?給你加分
打給客服
vwlee
就是打給客服無法解決,才PO上來問的
我也是碰到一樣的問題,感謝樓上提供快速找到客服的方式!

我是前天想起我 Apple Pay 不能用
(11/19剛拿到新手機,剛好在最忙的這兩周所以就忘了)
當晚打過第一通電話去詢問
他們表示因為我還沒把舊手機上的Apple Pay取消
而他們公司的卡只能綁訂在一隻裝置上(手機為主且要同門號)
客服請我把舊手機上的Apple Pay取消後
在新手機上加入就可以了

好!我照做了...但是就是一直失敗...(要我聯絡銀行)

剛剛想起這件事我又打了一次
客服說,現在採手動認證
所以需要5個工作天才能完成認證
等認證過他們會發簡訊給我
就可以使用了
其實前提就是他們系統裡面需要這個 [操作失敗] 的紀錄

但我想了一下
1.要先有這個失敗的操作
2.加上客戶有打電話進去反應
他們才會幫你走手動流程過Apple Pay認證

我是建議如果各位有其他更好用的信用卡就拿別張作 Apple Pay 吧
真是不知道這種天才的流程是怎麼設計出來的
MissX
補充一事,我舊卡到明年一月到期,但卡片還沒寄出(客服說還在製作中),星展 App上就出現可以開卡的按鈕,我在綁定過程有按到,故他們系統就認定我已開卡,但諷刺的是我根本還沒收到新卡,所以安全碼無法使用!
MissX
我問他們甚麼時候新卡才會寄出,他們說大概要到下個月底,我真心覺得他們系統流程整個亂七八糟,我一堆支付都綁這張卡,然後現在全部不能用...
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