748分

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文章編號：82628942

Realme x50 5G 電話與line語音通話黑屏

請問各位大大
新買的Realme x50 5G 來電電話與line語音通話時都會黑屏，
要等對方掛掉電話才會跑出畫面，
請問如何修改設定以及這狀況能排除嗎？

更新：
經過遠端遙控家裡長輩了解

不是螢幕保貼擋住也不是距離感知器故障，
經過新機的兩次重大系統更新狀況已排除。

謝謝

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doman-1

5分

2樓

doman-1

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文章編號：82629169

我認為是距離感應器髒污會是被擋住，你可以先擦拭手機乾淨再把手機殼取下，然後再試試看是否能解決。
搞定就好

謝謝大大支援補血我一開始真的打算請老母撕掉我姐幫他貼的保貼了說。真的差一點

neolin

16分

3樓

neolin

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文章編號：82631234

SMNA48BA wrote:
請問各位大大新買的Realme...(恕刪)

的確是realme 的鍋,

我的realme 3 pro也是這樣,

直到昨天的更新才修好..

搞得我這幾個月雙清兩次還搞不定,

結果只能開LINE 的視訊來對話...

Hpwu

118分

4樓

Hpwu

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文章編號：82633400

我覺得是升級後的B U G、因為本月升级前都O K、，升級後時好時黑屏、换了保護殼也一樣。

unl7911

593分

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unl7911

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文章編號：82668657

SMNA48BA wrote:
請問各位大大新買的Realme...(恕刪)

請問什麼是黑屏? 謝謝

kkcity59

1520分

6樓

kkcity59

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文章編號：82673593

X50通病吧，就距離感應器壞了啊
無法掛斷電話，一樣問題修兩次了
每次都還得重裝軟體很累
希望不要修第三次....

zjh741

23分

7樓

zjh741

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文章編號：82676931

我更新到最新版本後也遇到了，版本為RMX244_11_C12。

只要一般電話或line電話這類會自動感應接近關閉螢幕的，大概螢幕關閉後20秒就無法開啟了，
壓住螢幕上方可短暫開啟畫面，本來懷疑是距離感測器壞掉，但用了physics Toolbox測試，
只有在通話關閉螢幕無法打開時，感測器顯示有感測到近距離，
只要關閉通話後，距離感測器測試就正常了。

其他還有發現幾個問題，
1. 抬起喚醒螢幕有時候會失效
2. 雙擊喚醒螢幕有時候會失效
3. 關閉螢幕有時候不會出現鎖定頁面

以上皆是使用Microsoft Launcher，目前更新後未還原手機，看來只能準備還原手機再試試了。