買了一隻realme 3 pro 在中秋連假時買的,用了2天發現usb網路共用會不定時斷線.於是打給客服,客服回說會通知工程師檢測.幾天後又撥通電話給客服,也是告知會通知工程師,到昨天已經一個多禮拜了想說怎麼沒消息,再撥通電話進去,
得知:工程師自己測試自己公司的機子發現沒問題.
所以:沒回撥(可能是覺得客戶來亂的?明明測試就沒問題.可能是覺得售後服務不重要?)
總之:沒在打去還不知道realme會不會理我呢.可能習慣台灣公司的服務普遍都不錯,看來我要重新調整心態,我錯了
目前要我寄回去台北(維修)還規定要黑貓寄出黑貓寄回,無法用其他取貨方式.我這邊黑貓不方便.溝通也無效,看來是我要求多了,我錯了,當下把手機sim卡抽出,鎖進抽屜(還是寄回realme,叫他們不要寄回來了?就送給回覆我的客服小姐?)
總之:我是個奧客.
不知道realme xt 會不會有這種問題?