在家樂福買東西裝袋時裡面有兩包全聯買一送一的衛生褲被店員懷疑我.....

今晚我先逛了全聯 有衛生褲買一送一的特價,
買了兩包後比價了全聯的優格,感覺家樂福便宜一點就去家樂福買了。
然後衛生褲放在購物袋裡面,
在家樂福買了優格和泰山八寶粥之後,因為要裝袋,
店員幫我裝了,但發現裡面有兩包衛生褲臉色就不對,
但也沒問我什麼,幫我裝袋的是男性,
我覺得碰到衛生褲感覺有點怪,我也就尷尬了一下,
結完帳我就走了,
不料過了30分鐘後竟接到家樂福的電話,
雖然說是擔心他沒結到帳,但感覺就是把我當小偷了,
而且直接調出我的會員資料打電話給我讓我感覺也很不好,
請問我該如何處理比較好?
(全聯當然有消費紀錄,因為我是用全支付,
距離我走到家樂福買完優格和八寶粥不到半小時時間。)
我接完電話覺得其實他們店內調監視器查一下我有沒有路過衛生棉區就可以,
卻選擇調會員資料打電話給我,這種個資處理狀況實在令人感到不解與不舒服。
下次進去前要先請店員在物品上貼標籤
anneo
我感覺這不是個正確程序,一般人買完東西到下家店逛街是不會拿出購物袋請店員先檢查貼上東西的。
thomas528tw
anneo 大部分人會在門口跟店員說一下、或者寄放在櫃台處,對於雙方是一種保障,畢竟這物品兩處都有賣。而樓主說家樂福可自行調影片觀看,調閱影片整段看很耗時(誰知道甚麼時候到那一區的?),這是種無謂的人力負擔
如果不給貼標籤又要講正確程序的話
那就把外面的東西放在置物櫃裡再進去購物好了
總不能甚麼都覺得不要吧

以前台糖量販還沒倒的時候
會在入口幫忙貼標
anneo
我進入的不是那種大商場的家樂福,是一般街上的Welcome改成的家樂福超市,沒有店員站在門口,你說的無法成立。
alffu
小間的要找服務台(服務人員)貼貼紙,以前小朋友水壺我都會詢問這個要貼嗎?瓜田李下,刪文吧,取暖文,會被黑的
不是,你拿著東西進賣場,要是我也懷疑阿
自己避嫌沒做到,卻怪賣場?
外面置物櫃什麼的都可以,甚至寄放服務台
ForLucky
樓主不知道什麼是避嫌嗎,可以放在櫃檯或是跟服務人員先說一下
taiwan32603
你這觀念錯誤吧, 賣場可以懷疑沒問題, 但應該要先自行調閱監視器, 釐清事情的始末後, 如確定是未結帳(或偷竊), 再調閱會員資料打電話通知會比較適合, 而不是直接就把人當小偷看待
我進入的不是那種大商場的家樂福,是一般街上的Welcome改成的家樂福超市,沒有店員站在門口也沒有置物櫃,你說的無法成立,當下店員看到我的東西不問,過30分鐘打電話到我家裡,這就很有程序了?
我進入店內後一次購物袋都沒打開過,只有到櫃檯裝袋時才打開,我做到這種程度為什麼要客人避嫌?
人逛街只帶一個購物袋這樣不行嗎?
當下不先口頭問過然後調出客人資料打電話就很程序正義了?
Cappella
>>調出客人資料打電話,這樣是挺奇怪的.或許店家當下請警察來一趟, 所有事情攤在陽光下, 不搞小動作.不會讓客人觀感不好
thomas528tw
Cappella 當下請警察來一趟?這對於雙方都是一種傷害,沒有足夠證據或者事情不夠大條,通常不會這樣做(要是家樂福當下這樣做,我反而會覺得家樂福處理方式有問題)
覺得家樂福打電話給你,有違反個資法的疑慮。畢竟,會員當初留電話的目的,與家樂福打給你的目的,感受上有顯著的不同。
選舉
機率難算 說不定店員想認識這個客人啊 籍機打電話 然後電話也被這店員給抄記下來了 麻煩
thomas528tw
沒有違反個資,可以看一下個資法第5條、第20.1條,只是家樂福可以當下跟客戶委婉地提出(通常客戶會配合提供證明),家樂福事後這樣的作法有點不恰當。
氣到睡不著,今天讓我細思極恐的是,打電話的不是官方單位,而是結帳的店員,
一開口就直呼我的姓。
那位店員在懷疑我有犯罪的狀況下就可以向公司調用我的資料,
那我的電話、全名、生日不就已經可以在任意店員的掌控之中?
這真的符合程序與法律的保障嗎?
anneo
是店員 因為他說:「是不是我(店員本人)漏刷那兩包安睡褲?」
皮日休
直接總公司申訴,我都直接申訴總公司,第2天他們長官就電道歉了
你應該是騎車或開車去家樂福的,以後遇到這情況就事先將前賣場所購的放在車上,避免引起猜忌懷疑與你的不愉快,別指望別人會為了你的清白去做調監視器察看,他們認為那太麻煩又花時間,會認為可能別人拿的再轉交給你。
anneo wrote:
(全聯當然有消費紀錄,因為我是用全支付,

不就跟家樂福說「全聯當然有消費紀錄,因為我是用全支付」就完事了?
哪來那樣多五四三
你既然不想被人碰,為何還要把全聯買的衛生褲放同一袋子?
還有,你拿回家不洗嗎?
你確定製衣場員工沒有在生產完每一條衛生褲後就朝褲子中心親一下?

anneo wrote:
一開口就直呼我的姓。

不然要怎樣叫?直呼你的名?這樣比較親切?
還是你不能"直呼"?
我是營業額二十億的中型公司老闆,叫我 A~ 我都可以,你很忌諱或別人不能叫你的姓?
你帶著該家樂福有販賣的物品在不告知的狀態下進入賣場
出結帳台被發現後也沒說明,被懷疑很正常不是嗎?

交易有疑慮,利用你的會員卡資料跟你聯繫,非常正常
家樂福會員申辦時沒仔細看任何條文,只知道有累積紅利?
有甚麼好細思極恐.......不然直接報警請司法單位通知你釐清事情你才會高興唷

不想讓任何公司聯絡你、不知道你的資料,請不要辦任何會員卡
或用假姓名、假聯絡方式,手機APP也不能辦
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