本人在去年12月中旬牽了一輛Yamaha EC-05,並在剛牽沒多久就去貼3M自體修復的犀牛皮,直到昨天到的109/02/19到了晚上18:10時一如往常牽車下班時,將馬達啟動後儀表板亮起時,不知道是不是自己的錯覺還是以為本來螢幕內有刮痕?仔細一看不是單純的刮痕是裂痕?!剛開始我以為是人為破壞的,而且是從裡面裂好幾道小裂痕...後來也有將狀況拍成影片傳給購買的機車行給他們看,機車行的人回覆我說會跟總公司回報我這個狀況再聯絡我。
不知道有沒有車友發生像我一樣類似儀表板產生不明的裂痕案例或經驗?我去爬過文只有看到GOGORO方面的車主有發生類似情況...但還沒遇過EC-05有這情形...
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車行幫本人將儀表板裂痕的狀況影片和照片上傳給YAMAHA原廠後,過了一個禮拜收到車行通知本人,原廠願意出保我的儀表板有裂痕更換一顆新的儀表總成,這過程除了等待以及提供車況影片和照片(有將機車牽回車行給技師檢查),其餘的沒有遭到原廠與車行的推諉與懷疑刁難,車行有跟我說明YAMAHA原廠有請睿能評估和判讀,最終是以個案和疑似出廠車輛儀表板有瑕疵願意給本人出保維修更換,事後目前為止沒有儀表板裂痕的狀況發生,雖然有人說買YAMAHA EC-05比其他牌來的貴,甚至是說買信仰和當盤仔,但我覺得服務品質、出保速度、後勤維修這幾千元的價差我覺得很值!而且YAMAHA官方APP也有提供車輛零件價格查詢非常方便透明,這件事情好像只有我發生,但也很高興平安落幕了,在這向各位車主分享我的EC-05出保經驗~謝謝。
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