但整件事足足拖了有兩週之久,中間還卡到一個輪霸西濱的賽事活動
說實話,bryton的車錶的確是俗擱大碗,S500以8000元的價格就能享有隔壁品牌16K以上高階錶的功能
尤其S500的續航力真的是強,市面上彩色螢幕的碼表機種續航力能跟它拼的真的沒幾顆
流暢度跟750比也是大幅度改進,有一說一這幾個優點我還是給予S500肯定
但這次的事情我個人認為bryton的危機處理應變能力真的太差。S500是個好產品,但根據我上一代旗艦750的使用經驗,每次看到的韌體更新通知真的是既期待又怕受傷害。期待是希望碼表能更加穩定與好用,但又害怕這次更新會不會又出現其他「原本不會出現的問題」,例如我750就碰到更新某版後突然被新增個放置30分就自動關機(還沒選項可以關掉這功能,後來才增加),以及因為這功能重新開機在記錄後出現爬升記錄斷層的錯誤,也是等了好久(印象中2個多月)才在最近的更新中修復此BUG。
S500也是,bryton給S500的定位是「專為專業訓練量身打造」的旗艦款車錶,結果才開賣沒多久就在第二次的更新碰到這功率BUG,說真的實在很不應該。更新的目應該是讓產品更加成熟穩定,怎麼反而每次的更新卻是增加更多不確定錯誤?人有失足馬有失蹄,工程師也是人也會犯錯這我也能理解,但至少給大家一個補救應急方案吧?網站上放個產品最一開始的韌體版本供大家下載會很難?至少NG的狀況下我還能自行刷回穩定可用的韌體,而不是我們只能巴望著你bryton到底那時候才會修好而啥都沒法做,唯一能做的就是催客服罵小編,但他們又不是研發人員也沒解決這問題的能力,說實話要他們承擔消費者的怨氣也是委屈了他們,因為這些錯誤也不是他們造成的。
我是不知道bryton會不會聽進我這小小使用者的心聲啦,但我希望bryton來「巡版」的時候如有看到這篇希望他們能好好檢討一下,輪霸那天明明有S500不能用卻只能拿420上陣,那種有好東西卻沒法用的「阿雜」感真讓人不是滋味,重點還不是因為我個人使用失誤造成的,要說唯一的失誤就是我點了更新吧...
真的希望bryton日後再做更新上能再嚴謹一點,別有種讓使用者是在當你產品的付費測試員的感覺,每次更新都要承受這些不必要的不安定因素,長期下來沒幾個人受的了。使用體驗變差你們覺得日後還會有人選擇你們的旗艦產品嗎?
沒有良好的產品使用體驗,硬體便宜高CP值也就沒有其優勢存在。
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