車錶座可能會有斷裂的可能性私訊給官方FB客服後,很快就回覆了:「您好,很抱歉帶給您不好的體驗,我們可以免費提供新的支架,另外原廠已經針對首批商品不足之處進行強化,預計本月中下旬為您更換新款」這間接表示首批車錶座斷裂是設計瑕疵?還好有習慣上手繩,但我想也不敢再繫在錶座上了
秋之回憶 wrote:車錶座可能會有斷裂的可能性 沒做震動測試就出廠了,先買的人怎麼辦應該要像dji之前action 2外殼和garmin vector 3電池蓋,都是因為設計缺失改善一樣,公告後免費贈送何況這是有可能損壞主體,應該要主動email通知才對
秋之回憶 wrote:車錶座可能會有斷裂的可能性 t4236774 wrote:沒做震動測試就出廠了,先買的人怎麼辦 有時延伸座廠商為了輕量化,加上未做長時間的震動測試,往往就是犧牲其強度!之前曾買過副廠鋁合金延伸座,使用了一、兩年後,也因長時間震動而斷裂,雖然沒使用安全繩,幸運的是碼錶未摔落地上!後來就不管重量,直接使用原廠延伸座,雖然碼錶是頗具份量的 Edge 1030,使用約四、五年,延伸座仍頭好壯壯,不過為了保險起見,還是會加上安全繩!年初開始在下端還加裝轉接座,用來安裝 DJI Action 4,在兩台機器同時摧殘的情況下,延伸座仍正常使用中!
上次因為車錶座斷裂10/4私訊給粉專小編反應10/5就收到通知說會先寄一個未改良的錶座給我,然後會在等10月底會開發新的錶座給我。10/7號就收到舊款的新錶座在11/1收到招回通知因為雙塔賽事再即有點擔心換貨來回時間會來不及所以當下再跟小編確認保證來得及後就在11/5號中午寄出、11/7早上收到貨收到貨後打開一看很驚訝因為原本以為要我將原本的車錶寄回是確認我所購買產品後,會將原本車錶與連同新開發的錶座寄還給我結果開包裹後竟是全新整合未拆封的商品(左新右舊)這售後服務處理方式真的只能大推給讚了又要再次開箱了