我近期新買了一台garmin edge530,手機是asus zefone8 ,
但手機畫面會一直卡在正在連線edge 530,設定進行中,然後配對失敗,
試過手機+車錶都重開,藍芽內的裝置也清除過再重連,
但每次連線畫面進度都跑個30%左右就會顯示配對失敗,設定失敗,
試了幾個晚上不停的重連,清除,重開,再連,都失敗…不知道到底是怎麼了?
相關app、手機或是車錶的更新也都處理了…
也寫信問garmin的客服回覆如下:
您好:
感謝您的來信詢問
關於您提到的相關問題回覆如下:
非常抱歉,如果是藍牙相容性的問題,確實不是敝司單方面可以進行修正的。
我們已將您的問題反映給相關單位,但是我們無法保證後續一定可以支援。
也請您聯繫手機廠商,因為這是雙方藍牙相容性的關係。
造成您不便之處,也請您見諒,謝謝!
然後也寫信問asus的客服回覆如下:
asus的回覆~
您在2022-10-05 11:37:58.0來信中詢問『藍芽配對』的相關問題:
您好,感謝您的來信
非常感謝您對華碩產品支持與愛護!已協助您查詢到相關資訊如下,提供給您參考:
目前分析了log,ASUS 手機藍牙端並無異常的地方。由於藍牙溝通的記錄記錄於Garmin App,並且該App屏蔽系統讀取,無法於log中判斷不良原因,
建議您先參考Garmin官方的 疑難排除 網頁,或回報給 Garmin,謝謝。
等待期間帶來的不便之處,敬請見諒。
或是叫我把車錶寄回維修…
但我換我家人的手機又可以連(oppo或iphone),只有我自己的手機不能聯…
相關無法連結影片如下:
藍芽無法連結