買不到一年的Garmin功率踏板,在最近發布更新後,及換電池後開始會有瞬間功率突然爆升,
以及右側踏板頻繁失去連結的情形,不得以之下只好送修
3/6送修到今天3/21還沒回來~對於一直仰賴功率計訓練的人來說,這對於Zone3以上的訓練影響很大
打電話去客服詢問,得到的答案是某個零件缺料,要等
還有軟體的問題要等美國更改軟體
問他哪個零件壞掉要等,他也不知道。
問他可不可以給個日期,至少讓我們有個準備,也問不到日期
能不能直接跟維修部詢問也不行
問他能不能先給個備品,良品,或者舊版的產品來先頂著用,Garmin也不行。
朋友的P2Max送修德國,還有先給一個舊版功率計來頂著,
Garmin一個三萬台幣的踏板出不到一年的產品卻完全沒有備品的維修服務?
我不知道如果要等一兩個月我該向誰求償?售後保固可以讓人無限制等待的嗎?
那我也可以說終身保固,等你送修就放著到公司倒就好了嗎?
PS:3/28號自己親自跑去GARMIN拿回新品了 功能狀況詳情請見16樓
1. 功率過高,有時破萬瓦、千瓦。導致匯入Garmin Connect和Strava,功率資料平均都不是很正確。
2. 右側功率常常失去連結。
3. 樓上反應換完電池,出現頻率更高。但我還沒換過電池,電池蓋也沒打開過,只要5-6個小以上時的騎乘,幾乎都會出現。
樓上說的(最近edge 1030 更新到3.8的版本,會有抓不到v3功率踏板的問題,後來重新配對過後,只會顯示總功率,左右踏板個別功率,PP,PCO都無法顯示,最後才發現要選擇舊有的id才會有左右踏版的資訊,越更新越爛了....)
確實,我也是相同情形,最後需要重新配對才ok!
Garmin Vector 3是3.0版、Edge 1030是3.8版,都是最新的韌體。對Garmin印象不錯,才整套都用他們家的產品,但實際用下來穩定性不是很好,要送修聽樓上說的,曠日廢時,也沒一個正確的解決方法,算了,先頂著用吧!
如果產品真的有瑕疵,該招回就招回,問題不是發生在台灣而已,FB社團、國外討論區都已有多起案例。寫信問原廠,也是說送修而已!但有網友回覆送修回來,問題還是一樣!!
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