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我要加入你們一起面對這個煩人的問題了
M733在2020一月中購入
四月初就開始斷斷續續無法充電
狀況如下
充電到綠燈亮，脫離充電線
馬上開機，閃電源紅燈，沒電的意思
這是越來越頻繁
到後來是永遠充不到綠燈了
這中間必要時我是插著行動電源在騎車
其他根本就沒裝放包包
放棄了
在此收集苦主前輩們的案例
案例之一：仿左撇子
案例之二：sasbluesky
案例之三：wilsonJ
案例之四：★丫肥 ★
不知道後續?
接下來換我
第一次送修
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04/22-線上報修，取得ERMA維修單號
我也有明確提出無法充電的狀況
04/30-自費包裹寄出
05/05-收件
05/18-我到線上文字客服詢問
因為中途我幾乎每天去查維修進度
永遠都是顯示"維修中"根本不知道發生什麼事
客服告知5/5才收到件，維修要扣掉假日
請我耐心等待
05/21-收到簡訊，MIO通知完修，隔日宅配
05/25-收到久違的M733，附了一張維修報告單如下
測試及更換內容
1.更新韌體/圖資
2.熱機測試，功能檢測正常
重點來了，我簡單測試一下，充電半小時拔掉
開機後又馬上關機..........所以是????
隔天再弄吧
05/26-充電測試充了4個小時都還是沒有綠燈
索性關掉電源，我再開機
開好機震動完，大概5秒就閃紅燈自行關機了
所以是..............?
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買一家大公司的產品，保固內出問題
自費郵寄包裹，4/30寄出5/25收到
送修等那麼久音訊全無
從MIO收到直到寄回來我收到總共20天
5/5跟5/21不算再扣掉假日，11天
現在保固內非人為因素
這段時間我不能用，還要自己出錢郵寄
然後送回來還是壞的，可以說根本沒有修的感覺
那我要再花一次冤枉錢的意思
然後再經歷一段無意義的維修期
是要撐到過保然後要跟我收錢嗎
所以是.......................?
我這幾天會再處理一下，準備送修第二次
看這次會遇到哪一種對待
待續.............
第二次送修
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05/26-致電客服，請我附上充電頭充電線及記憶卡
一併包裝好，他請宅配通來收
05/28-宅配通收走包裹
06/10-簡訊通知已完修，下個工作日宅配
06/12-收到，開箱測試，
附了一張維修報告單如下
測試及更換內容
1.熱機測試，功能檢測正常
2.更換主板
這次維修單有寫換主機板
當天測試是一切正常
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6/22-這兩天又開始使用時間長度還沒到就自動關機
以為沒電，插下去充又很快就綠燈
綠燈開機也是5分鐘不到又跳紅燈關機
有幾次關機後再充，好像又正常了，我繼續觀察看看
6/23-又開始了充電跳綠燈，但實際開機卻又馬上關
我不知道剛送回來的時候為什麼是好的
昨天也曾經乖乖地連續錄了超過60分鐘
我下雨天也沒使用，到底發生什麼事
明天端午連假
下禮拜一來開始第三次送修
我心好累
6/29-再次致電客服報告我的狀況
也是請我再次包裝主機、記憶卡、充電頭、充電線
會請宅配來收
好
等
7/6-到上周五還沒人來收走
打電話去客服永遠是忙線
按超過20次的 1 等待等了五分鐘以上
終於有人接了
給他手機號碼查詢
跟我說很抱歉，真的還沒來收件
他會再請宅配通過來
那請問我這一個禮拜是等辛酸的?
等保固過期?
7/8-來收走了，開始第三次送修
8/10
維修一次一個月
終於收到寄回來的維修品
維修報告
1.熱機測試功能檢測正常
2.按鍵板維修
東西都有回來
主機上的WIFI區域橡膠
好像有拆開過又重新安裝
橡膠與主機金屬的接合處有殘膠
看來是重黏過
昨天跟今天上下班使用上沒問題
繼續觀察看看
前一支是SJ2000
用了三四年
送修過一次
好處是可以買電池來換
買過兩顆電池
這支M733不知道可以撐多久
而且現在已經過保了........
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