小惡魔市集悅遊日本活動報導

281分

個人積分：281分

文章編號：41826099

GARMIN 的行車紀錄器 GDR30真的不是好東西阿

昨天開車到一半原本運作正常的GDR30就顯示記憶卡已滿無法錄影(照道理說應該要不斷覆寫的)
之後想試著重開或是格式化記憶卡都運作到一半就卡住當機
有時候甚至整個螢幕都是黑的，連前方影像都無法運作

今天打電話問客服，依照客服的指示格式化了記憶卡並且更新軟體
但結果還是一樣
溝通了許久 GARMIN的客服人員只是一直要求把東西寄回去總公司
並且要求連導航機一起寄回去

明明東西是1/23才買的，就出現如此問題
接下來維修一兩週浪費無法使用的時間就算了
運費也要顧客自行處理

這樣的客戶服務實在不是一間大公司該有的格局阿

文章關鍵字

Garmin GDR30 行車紀錄器東西

53分

個人積分：53分

文章編號：41826371

你不寄回去在這裡抱怨也沒有人可以幫到你啊!
像我用PAPAGO的行車記錄器也是要自付運費...
但至少廠商願意負責, 所以也不好多說什麼了~

186分

個人積分：186分

文章編號：41826730

Davidwalker wrote:
昨天開車到一半原本...(恕刪)

人家不願意幫你維修嗎? 不是都叫你寄回去了?
不然你期望怎樣? 電話中幫你修好?

還是你期望到府收送?

129分

個人積分：129分

文章編號：41827108

Davidwalker wrote:
明明東西是1/23才買的，就出現如此問題
接下來維修一兩週浪費無法使用的時間就算了
運費也要顧客自行處理

這樣的客戶服務實在不是一間大公司該有的格局阿

任何東西都有瑕疵品，garmin 也會有。

維修應該不用一兩周，通常一周以內就會寄回來，至少維修 GPS 是這樣。

你只有出去程運費，回程是 garmin 負責。現在有哪個 GPS 廠商或是行車紀錄器是到府收送完全免運費的你說說看？格局？還是你希望維修人員到你家換一台給你，並且跪下來道歉才叫有格局？

另外你用的記憶卡廠牌？

158分

個人積分：158分

文章編號：41827260

redtower wrote:
像我用PAPAGO的行車記錄器也是要自付運費...

我都是用到付的單子寄回去

281分

個人積分：281分

文章編號：41827542

bulibi wrote:
任何東西都有瑕疵品，...(恕刪)

如果維修人員到府收送
(不需下跪，況且收貨維修還有很多種配套方式，何必一舉就舉這種維修人員到府收送的極端例子)，
那我覺得是他應有的服務
雖然悖離台灣人敦厚的風俗，但沒道理消費者買到瑕疵品還要懲罰消費者

另外

記憶卡不知道是什麼廠牌，但是是他隨機附贈的

281分

個人積分：281分

文章編號：41827622

另外

我只是在這裡分享我買這台行車紀錄器
在面臨問題時所遇見的過程罷了

做為大家想要買GARMIN產品的參考

希望大家日後在GOOGLE這個產品的時候在這個網頁能得到相關資訊

以上~

20分

個人積分：20分

文章編號：41832773

Davidwalker wrote:
另外我只是在這裡分享...(恕刪)

GARMIN都請你寄回送修
你怎麼不先試試看?
我就不相信GARMIN不會幫你
還在這邊發文... 幫不了你

幫不了你

47分

個人積分：47分

文章編號：41833884

照相機 wrote:
我都是用到付的單子寄...(恕刪)

papago嗎?還garmin??
那寄回來不會換你到付嗎??

13分

個人積分：13分

文章編號：42575818

我的papapogo p2修了好幾次
老是修不好
最後換新的給我
每次都是7-11到收運費
機器要修已經是心裡xxx
當然免運費

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