我們家這次購入兩台，但另外一台很少使用，而且開車路程都是短程，目前只遇過一次後鏡頭畫面遺失，後來車子重新發動後就恢復正常。
但另外一台就比較慘，不曉得行車紀錄器跟天氣熱是否有間接的影響？
男主的機器會當機，而且關機後也不一定會自動重開。
我本來有打電話跟出貨廠商說，店家也說可以加她的LINE，她會請廠商處理。
但我因為不想用中間傳話的方式，我就直接跟她說我直接跟DOD聯繫，只是我使用DOD線上真人一對一客服早上9:17到現在都沒有人回覆。
請問有跟廠商聯繫的各位，我好像有看到有一些人是直接辦理退費(?
還是我只能請廠商再換一台新的？
