〖DOD客服〗即日起上線,登錄即享延長一年保固✉


zzxxfuji198 wrote:
我的RX400W應該...(恕刪)


您的意見已轉達給研發單位,謝謝。
在下這幾年已經買過7台貴公司的產品

一直以來喜歡你們的畫面調教和產品穩定度

但最近買了一台RS2不到一個月就發現電池無法充電

怎麼充電池顯示都是 " X "

導致常常日期和其他設定跑掉, 時常開車前全部都要重新設定一遍

超級麻煩

打過三次客服也按照指示處理看看 但問題依舊

我已經依照工程師的指示 填寫官網的"聯絡我們表單"

麻煩請客服小編幫我追蹤一下 畢竟沒行車紀錄器滿麻煩的 開在路上很害怕

謝謝囉

(附上該故障產品SN code, 已登錄過延長保固)



簡崇暐ccw wrote:
在下這幾年已經買過7...(恕刪)


已EMAIL回信給您。
您好,不知道是不是我對貴公司號稱24小時完成維修有誤會,申請維修已經過了快48小時,是打算考驗我對貴公司的信任嗎?

簡崇暐ccw wrote:
您好,不知道是不是我...(恕刪)


您好,所謂的24小時並不包含貨運運送時間。
你好,我有一台LS475W PLUS,插電源有亮藍燈,但螢幕無法開機,是在106年7月購買的,已經過保固,請問該如何送修呢?
謝謝。

winder5231 wrote:
你好,我有一台LS475W...(恕刪)


請將下列寄到DOD維修中心
1. 主機
2. 車用電源線 (方便拆的話)
3. 相關資料 (大名/電話/地址/故障狀況說明/購買憑證影本)

桃園市中壢區中北路2段36號
03-4681001
維修部收
請問客服

我剛買的CS9 ...
想要換大一點的記憶卡 順便升級韌體
然後藍燈一直亮 無法開機.....

怎麼辦
解決了
開車跑一跑, 又可以開機了

希望以後沒問題
我覺得CS9效果還不錯

GarciaWu wrote:
請問客服我剛買的CS9...(恕刪)

GarciaWu wrote:
請問客服
我剛買的CS9...(恕刪)


韌體更新時,只有螢幕外的充電/待機指示燈會亮,為時2~3分鐘,請勿於此狀態拔除電源/記憶卡。
更新完成會自動重開機。

成功更新韌體後,請先刪除記憶卡內的韌體。

使用64G以上記憶卡,請先將記憶卡格式化成FAT32
教學影片請參考
http://tw.dod-tec.com/DOD_Class/index.html
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