我很努力地看樓主PO的照片,由於沒有其他的細節可參考,
我的判斷是螺絲鎖太緊,使得C、D兩面的螺絲孔及固定座
裂開了,所以在使用一段時間後,因某種外力的影響讓 D
面裂開,才被發現。

螺絲表面看起來髒髒的,是因為固定座之前裂開的時候,
讓螺絲表面沾到了固定腳墊的雙面膠,圖片上看不清楚,
但應不是螺絲滑牙。

後面那兩張有日期的照片,應該是工程師拍下來給樓主看的。
因為一般人不會有那種專用的彎嘴鑷子!

至於要如何處理,就看樓主與LG如何交涉了?

我自己以前拆過一些筆電,知道有些筆電螺絲固定孔的材質
其實很脆弱,螺絲鎖太緊時會裂開斷掉,就算當下沒裂開,
在使用一段時間後也會因熱漲冷縮及撞擊而裂開。
所以我給小孩用的筆電,都會先觀察螺絲固定座的材質,
容易裂開型的,就會先用金剛固力膠把螺絲的固定座周圍
先做補強後,再交給小孩用。
YS1102 wrote:
這就是LG筆電的保固(恕刪)


就算保固判定跟買家不一樣
LG維修中心還是會修
只是要付作業費用而已
這樣子有很不合理嗎
這種事件維修部無法解決,
因為它收到的確實是壞的
不需要再跟維修站盧
目前最佳解決方式是找客戶關懷部門
看看有沒有辦法專案處理
laurent5680 wrote:
就算保固判定跟買家不(恕刪)


出保固0元維修 和 自費維修,你覺得一樣嗎?

其他多數廠牌不管自行筆電D面拆開幾次,都不會影響保固權益。LG與眾不同,(官方認定)自行拆開就不予保固,你覺得是誰的問題? 當然你也可以說消費者應該在購買前花5小時研究一下LG的保固條款、上網出保固案例,才不會吃虧,那如果要這麼麻煩,我幹嘛還要買這品牌的比電?
Taiwan Nice wrote:
確實,照片中的螺絲看(恕刪)


這就厲害了。

先拆開拍照會被判定自行拆解,所以不予保固。

不先拆解拍照,就會遇到今天的鳥情況。

總之就是不管怎麼做就是無法出保。唯一可以的方式就是找一台X光機在未拆解的情況下拍一下內部情況,厲害了LG
YS1102 wrote:
這就厲害了。

先拆開拍照會被判定自行拆解,所以不予保固。

不先拆解拍照,就會遇到今天的鳥情況。

總之就是不管怎麼做就是無法出保。唯一可以的方式就是找一台X光機在未拆解的情況下拍一下內部情況,厲害了LG

我是沒去翻LG保固條款
只是這案例不單純是拆螺絲破壞保固吧
開裂的原因應該是螺絲座被鎖爆了才會失去固定的效果
維修中心收到鎖壞了的筆電,樓主他沒拆,
中間出了什麼問題就不是我們這些在網上看戲的人能了解
只能看樓主跟LG協商後的結果了
Hiro17677 wrote:
七月底時購入LG gram14...(恕刪)

那有可能是整新機喔
自己找螺絲鎖一鎖,還是能用吧.

我都買對岸的LG,便宜.但就是要拚人品了.

當初買17Z990..差不多快四萬

最近給小朋友用,又閒魚一台13Z990 一萬一上下.

就是貼給鍵盤貼紙麻煩點.
台灣代理本來就是笑話
保內是,過保更是...

我不是針對LG,我是說在座的各位代理...都是......
Hiro17677 wrote:
七月底時購入LG gram14...(恕刪)


過年時裝15Z90N的SSD.拆開D面底蓋.發現靠螢幕側的某一螺絲孔..背版羅紋末端直接裂掉在機身內.
這台上次拆機殼時..是當初銷售的富基電通幫忙裝第2條RAM.
我覺得是這材質應力承受力不足導致.

雖然這台購買日是2020的3月份.目前尚未過保.但我懶的跟原廠灰了..就將就用吧.

剛好上星期家人添購了一台ASUS S435...雖然比GRAM重一點..但用起來也不錯.
現在各家輕薄筆電越做越好.LG的優勢越來越小.下一台可能不會再買GRAM了.
asderasd
說實在的,14吋的輕薄筆電選擇多,是我也不會特別推LG,但別家都沒出15吋以上輕薄,實在沒得選擇。像15Z90N這種尺吋也沒人在做輕量化的,真的可惜。
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!